甘肃省张掖市高台县城关镇人民西路社区党委深耕党建引领基层治理，坚持以“小马扎议事”为载体，始终把群众需求作为出发点和落脚点，创新“党建+治理+服务”融合机制，着力解决群众诉求反映渠道不畅、办理力量不足、解决质效不优的问题，有效推动服务、管理、资源、力量向基层集聚，走出了一条党建引领基层治理的时间线、延长线、成效线。
“小马扎”议事桌，畅通民意解民忧
安居小区黑建3号楼4单元就曾遭遇典型“闹心事”：因下水管道老化频发堵塞，一楼住户在与楼上邻居协商共同出资更换未果后，关闭了自来水阀门，导致楼上居民用水困难。社区网格员迅速响应，启动“小马扎议事桌”，由社区牵头，邀请镇综治中心、派出所、业委会及居民代表齐聚一堂，共同商议。经过有效调解，各方最终达成“社区牵头、居民出资、业委会监督”的解决方案，成功化解了这场邻里纠纷，赢得居民纷纷点赞。该机制以社区党委为核心，联动多方力量，推动民事民议民决，切实将矛盾化解在基层、解决在萌芽。
“小马扎”议事厅，解决居民“烦心事”
在安居33号楼院，一场聚焦民生冷暖的自来水管道改造与天然气安装入户“小马扎”议事会正在进行。社区网格员、自来水及燃气公司工作人员、居民代表围坐一起，你一言我一语，面对面交流讨论居民关切的问题，共同寻找解决思路。为破解社区治理难题、解决居民身边操心事烦心事，人民西路社区创新沟通方式，以小区场地代替会议室、用小马扎代替办公桌，变居民“跑腿”参会为干部入户“拉家常”讲政策，让居民提建议、说问题，使社区及相关部门能及时精准了解诉求，现场定方案、出措施，切实把矛盾纠纷和风险隐患化解在基层。
“小马扎”议事会，议出和谐社区新气象
“小马扎”议事会，以灵活、接地气的形式激活社区治理“神经末梢”。议事会不拘地点，楼栋口、小广场、树荫下，几张简易小马扎一围，社区干部、网格员、党员代表与居民便围坐一堂。大家围绕小区停车难、环境整治、邻里纠纷等身边事、烦心事，畅所欲言，共同商议解决办法。从“坐着听”到“主动说”，“小马扎”打破了传统会议室的隔阂，让居民真正成为社区治理的主角。通过面对面沟通、点对点协商，一批群众急难愁盼问题得到有效解决，邻里关系更融洽，社区氛围更和谐。小小“马扎”议出了民心，更议出了共建共治共享的社区治理新气象。
走到群众身边，干到群众心里
城关镇人民西路社区将立足党建引领基层网格化治理，让“小马扎”常态化走进小区、入户家庭，把医保政策、老旧小区改造等民生“小事”摆在邻里纠纷调解的“桌面上”，把办事的“桥”“路”铺到居民身边，以行动让群众感受社区工作的力度、速度和温度。（王少伟）