河南省洛阳市公安局伊滨分局户籍民警倾心服务获点赞

河南省洛阳市公安局伊滨分局户籍民警倾心服务获点赞

近日,市民梁先生专程到伊滨公安政务服务大厅为户籍民警李琳琳送上写有“办事认真效率高,服务热情素质好”的锦旗。这面锦旗,不仅饱含群众对伊滨公安户籍民警倾心服务的衷心感谢,也点赞了“互联网+政务服务”的显著成效。

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5月中旬,梁先生一家到户籍室办理跨省户口迁移业务,户籍民警李琳琳在办理过程中,发现系统提示其户籍人口信息异常,需要尽快到省外户籍地处理。为节省梁先生时间,尽量不让其来回奔波,李琳琳多次电话与该省外户籍部门沟通协调,在她的不懈努力下,成功开通了跨省户口迁移异地协办、材料互认的“绿色通道”。经过一系列的细致工作,梁先生一家的户籍人口信息终于恢复了正常,户口迁移业务也顺利办理完成。

近年来,伊滨公安始终秉持“便民利民”服务理念,通过优化跨区域协作机制、简化疑难户籍办理流程等举措,以“数据多跑路、群众少跑腿”的实际行动,切实提升群众幸福感、获得感。下一步,伊滨公安将继续聚焦群众“急难愁盼”的问题,以更高效的举措、更倾心的服务,擦亮“人民公安为人民”的初心底色。