综治大厅窗口 服务居民暖心——新疆生产建设兵团第七师胡杨河市天北新区司法所立足小窗口做好大服务

综治大厅窗口 服务居民暖心——新疆生产建设兵团第七师胡杨河市天北新区司法所立足小窗口做好大服务

“来到咱们第七师胡杨河市天北经济技术开发区综治中心人民调解窗口咨询法律问题,收获的不仅仅是一份简单的‘法治大礼包’,而是工作人员暖心服务的‘见面礼’。”5月21日,家住新疆生产建设兵团第七师胡杨河市天北新区毓秀里居住的社区居民梁玉强说。

471ecdc16974a0647adebdbaa9fade7(1).jpg

结合“民法典宣传月”活动的开展,第七师胡杨河市天北经济技术开发区司法所采取“学校+法治宣传”“社区+法治宣传”“商超+法治宣传”“企业+法治宣传”等多种方式,抓住“宪法宣传日”“110宣传日”“3·15消费者权益日”“反恐宣传日”“国家禁毒日”“民法典宣传月”等时间节点,司法所工作人员以《中华人民共和国民法典》中的婚姻家庭和继承等篇章为切入点,以案释法、以案普法,结合实际案例,讲解婚姻效力等热点问题,延伸司法服务触角,让居民群众实实在在地感受到司法的温度。司法所公共法律服务工作站和人民调解窗口敞开大门,以居民群众诉求为“哨”,闻风而动接诉即办,着力解决群众“急难愁盼”问题,化解群众心结、主动作为。为治理重复信访,化解信访积案,工作站通过种种努力,运用法律、政策和教育、调解、疏导等办法,促使积案化解。

b6ffde9175311426f119ce71a947438(1).jpg

“心里有啥解不开的结,别急别恼,就到调解窗口和服务工作站找我们。”在社区楼栋、在公园集市、在综治中心,工作人员用心用情为居民群众服务。面对目前诸多类型的电信诈骗,为提高辖区居民的防诈能力,守护群众的“钱袋子”,工作人员提醒居民普及防骗知识,提高防骗意识,引导老人们下载安装国家反诈中心App并详细介绍功能用法,嘱咐大家时刻保持警惕。

一项项务实举措、一个个纠纷化解、一件件典型案例,生动展示了天北经开区司法所为践行司法为民誓言所付出的不懈努力。

立足小窗口,做好大服务。下一步,新疆兵团第七师胡杨河市天北经济技术开发区司法所将借助综治中心这一平台,以服务居民群众为己任,以精准“破题解题”、打通“难点堵点”、不断优化窗口便民服务措施为抓手,通过一件件为民小事,一件件为民实事,让窗口“亮”起来,让民心“暖”起来。(赵建新 胡燕)