4月18日15时15分许，陕西省西安市公安局西咸新区分局交通管理大队执勤一中队接到求助电话，称有病人突发心脏病，需前往西安交大一附院进行救治，情况紧急，请求交警开道帮助。
接到求助电话后，执勤警员高敏华、李建伟两人第一时间联系报警人了解情况，并约定在西快速干道汇合。15时36分许，执勤警员与载有病人的车辆汇合，随后一路争分夺秒，仅用19 分钟将病人安全护送至西安交大一附院进行治疗。
到达医院后，两名执勤警员又协助医护人员将病人抬上担架，快速送往急救室。看到病人得到及时救治，他们才放心地返回工作岗位。