2025年3月4日，绥化市看守所辅警刘鑫收到了一封手写感谢信，字里行间满是深情。写信人是老人的女儿梁女士，她在信中用真挚而朴实的语言写道：“那天晚上的雨很冷，但刘警官的心比火还热。” 这份跨越半年的谢意，源于那次雨夜中的紧急救援以及后续的无私关怀。
时间回溯到2024年9月24日晚8时许，天飘着小雨，辅警刘鑫在入户走访时途经国资局家属楼，发现一单元门口站着一位满头白发的老奶奶，她浑身湿透，在寒风中瑟瑟发抖，眼神中充满了焦急与无助。
经过耐心询问，刘鑫得知老奶奶的老伴梁爷爷自当日午饭后出门散步，直至天黑仍未归家。老奶奶担心老伴的安全，不顾自己腿脚不便，已经冒雨在附近寻找了两个多小时，但是一无所获。
“大娘您别急，我是警察，我马上帮您找！”刘鑫一边安抚老奶奶，一边将她搀扶到楼道避雨。随后，他一边汇报情况，一边联系了专业搜救的“初心救援队”。通过调取周边商铺监控视频，众人发现梁爷爷最后出现在九三立交桥附近。于是，救援队迅速兵分两路：一队沿街排查店铺，另一队深入背街小巷进行搜寻。
同时，刘鑫还协调社区网格员在居民微信群发布寻人启事，动员更多力量参与搜救。经过众人的不懈努力和紧密协作，终于在深夜时分找到了因迷路走失迟迟未归家的梁爷爷。
梁爷爷一家和刘鑫的故事并没有结束。通过此事，刘鑫发现老两口因年事已高，生活中有很多不方便，于是主动承担起了“特殊任务”——定期上门探望老两口，了解他们的生活状况和需求。在探望过程中，刘鑫发现老人家中的节能灯泡老化严重，电路也存在一些隐患。于是，他利用业余时间帮忙更换了2个老化的节能灯泡，并检修了3处电路隐患，确保老人的居家安全。
刘鑫深深感动了老梁一家。梁爷爷的闺女梁女士得知后，多次想要登门致谢，然而都被刘鑫婉言谢绝。他表示：“这都是小事，也是我应该做的。” 这份质朴而真挚的情感，成为了警民之间最温暖的纽带，不仅彰显了深厚的警民情谊，更体现了刘鑫践行绥化公安“三爱”精神的坚定决心。
在2025年雷锋纪念日前夕，刘鑫收到了老梁一家的亲笔感谢信。