近日，青田县公安局接连收到群众送来的两面锦旗，背后的故事生动诠释了 “群众事无小事” 的服务理念，彰显了民警倾心为民的责任担当。
2月25日，江南派出所迎来了许先生，他带着一面写有 “秉公办案暖人心 倾心调解化纠纷” 的锦旗，满含感激之情。
此前，许先生在超市因琐事与他人发生纠纷，现场气氛紧张。江南派出所民警迅速出警，耐心倾听双方陈述，精准把握矛盾焦点。随后，民警组织调解，通过动之以情、晓之以理的劝导，成功让双方冷静下来，最终握手言和。许先生对民警公正高效的调解工作赞不绝口，锦旗便是他感激之情的最好见证。
无独有偶，2月27日，油竹派出所也收到了一面 “忠于职守 为民服务” 的锦旗。2月20日18时许，辖区一餐饮店主焦急求助，称有顾客用餐后未结账离开。油竹所值班民警迅速行动，依据店主提供的信息，凭借丰富经验和专业能力，很快确定了顾客身份。经联系，原来顾客因聊天疏忽忘记结账。得知情况后，顾客立即返回派出所结清饭钱并致歉。
“再小的事警察也会及时帮我们解决，真的太感谢你们了！”。店主对民警迅速解决问题的效率深表感激，特意送来锦旗致谢。
两面锦旗，承载着群众对青田县公安局民警工作的高度认可。一直以来，青田县公安局秉持 “群众事无小事，细微处见真情” 的理念，全力化解矛盾纠纷，将风险隐患消除在萌芽状态。民警们用心用情解决群众的烦心事，以实际行动践行着为人民服务的宗旨，不断提升群众的幸福感和满意度。（梅彧）