无论冬天多么寒冷，七台河公安始终是群众温暖的港湾，七台河公安始终坚持新时代“枫桥经验”，围绕“矛盾不上交、平安不出事、服务不缺位”目标要求，采取“动之以情、晓之以理、释之以法”的方式，通过办小事、做实事促进社会大稳定，增进群众大和谐。
民警爱心接力，助八旬老人“回家”
近日，戍企分局民警杨鑫有收到了辖区居民孙某某送来的一面锦旗，锦旗上“心系百姓，为民服务”八个大字，就是群众对警察践行“为人民服务”的最高称赞。
2月21日，桃南派出所民警杨鑫有在下班途中偶遇了一名八十岁老人瘫坐在地上疑似走失人员。杨鑫有立即上前查看，并联系值班派出所同事寻求帮助。
派出所民警得知消息后，迅速赶到现场，并试图与老人沟通，获取更多有效信息。然而，老人的意识时而清醒时而模糊，给出的两个电话号码也都是错误的，这让救助陷入了僵局。为了尽快找到老人的家人，民警一边安抚老人的情绪，一边联系周边社区，时间一分一秒过去，寻找老人家人的难度也越来越大，但民警始终没有放弃希望，他们深知，老人的家人此刻一定心急如焚，正四处寻找老人。
眼见天色渐暗，民警决定：“先把老人接到所里，不能让老人受冻。”在派出所内，民警特意为老人端上来热水，帮老人驱寒。很快传来好消息，联系到了老人的女儿，确认这正是苦苦寻找的父亲。
没过一会，老人家属便赶到了派出所，将老人带回家中。这一场暖心救助，不仅让老人在寒冷的冬夜感受到了温暖，也让警民关系得到了进一步的提升。
半月调解路，化解邻里噪音“心锁”
近日，勃利县公安局城西派出所社区警务队在开展排查矛盾纠纷工作过程中，了解到某小区六楼与四楼住户存在矛盾风险隐患。得此情况后，城西派出所社区民警主动与双方当事人见面接触，了解矛盾成因。经了解，双方是因噪音问题产生了矛盾，双方曾自主沟通协商，但均未达成和解礼让。
了解详情后，城西派出所社区民警组织双方当事人进行座谈调解，奔波于双方当事人家庭之间，历经半个月的时间，在城西派出所社区民警的不断努力促使下，双方最终握手言和，互相致歉。此次矛盾纠纷的成功化解，不仅维护了辖区的和谐稳定，更体现了派出所社区工作“为民服务、化解矛盾”的工作宗旨，树立了基层形象，提升了群众满意度。