一场因孩子抚养权问题引发的家庭纠纷，在长山乡某村闹得不可开交。好在黑龙江甘南县公安局长山派出所民警及时赶到，凭借过硬的专业素养与温和耐心的劝导，成功化解了这场矛盾冲突，让双方情绪回归理性。此前，王某和张某已在法院判决离婚，但孩子抚养权问题尚未尘埃落定。离婚后，孩子一直由父亲王某照顾。当日，王某与妹夫陈某一同带着孩子来到张某家。到达后，陈某带着孩子进到屋内，将孩子放下后匆忙跑开。这一突然的举动，让张家人措手不及。不明所以的张家人迅速追出门去，试图拦下陈某问个清楚，混乱中坐在车上的王某下车也参与其中发生了争执。双方情绪愈发激动，场面一度失控。在这剑拔弩张的时刻，有人拨打了报警电话。
长山派出所民警接警后，第一时间赶到现场。只见双方怒目相向，争吵声此起彼伏。民警迅速介入，将双方分开，制止他们的过激行为，劝导他们先冷静下来。待现场局势稍有缓和，民警分别与双方沟通，详细了解事情的起因、经过。在充分掌握事情全貌后，民警意识到，此次纠纷的根源在于孩子抚养权的不确定性，双方都因对孩子的关心和担忧而情绪激动。民警注意到孩子受到惊吓，情绪十分不稳定，一边安抚孩子的情绪，并将孩子带到安全、安静的地方照顾，避免其受到二次伤害；一边着手了解事情的来龙去脉，对争执双方进行劝解，防止冲突进一步升级。虽然经过民警的努力劝解，但由于双方情绪激动，未能当场达成一致意见。
2025年2月6日，长山派出所民警联合乡政府工作人员以及司法所的专业调解员共同进行调解。首先与王某、张某双方分别进行了深入沟通，了解他们各自对于孩子抚养权的想法、诉求以及生活状况等详细信息。在充分倾听双方意见后，本着从孩子的身心健康、成长环境以及未来发展等角度出发，耐心地向双方分析利弊，强调无论父母婚姻状况如何，孩子的利益始终是第一位的。经过多次沟通、协商和劝解，双方最终达成一致意见。
最后双方同意孩子由母亲张某抚养，父亲王某保留探视权。此次调解不仅解决了孩子抚养权的归属问题，也避免了双方矛盾的进一步激化，为孩子创造了一个相对稳定、和谐的成长环境。确保孩子能够在充满爱与关怀的环境中健康成长。民警以过硬的专业素养和温和耐心的劝导，诠释了人民警察为人民服务的宗旨，赢得了人民群众的尊重和认可。