民有所呼，我有所应，黑河市公安机关始终坚持打击与服务并重，致力于“服务实战 服务基础 服务群众”，做到倾情守护有力度，为民服务有温度，用心用情解决群众“急、难、愁、盼”问题，全力提升群众安全感、满意度。
车辆侧翻遇险情 民警救援暖人心
2月18日上午，五大连池市公安局花园中心派出所花园交警中队民警日常巡逻至辖区兴隆镇四合村404乡道路口时，发现一辆运载石土翻斗车侧翻在道路右侧，司机站在路边神色十分慌张，不知所措。民警迅速上前查看情况，经了解，该车驾驶员在该路段正常行驶过程中，一时分心，操作不当，导致车辆不幸侧翻至路旁，在确认驾驶员身体无大碍后，民警迅速在现场设置警戒锥引导过往车辆，防止发生二次事故。同时民警第一时间帮助司机联系吊车将侧翻的翻斗车拉起，成功帮助该车脱险。随后，民警对司机进行了安全驾驶常识讲解，提醒他时刻注意行车安全。
上门服务送温暖 助力老人解烦忧
近日，孙吴县公安局红旗街派出所为辖区群众上门办理身份证获赞誉。
2月17日，红旗街派出所社区民警在走访工作中发现辖区老年公寓年迈的老人办理身份证件困难。民警了解到老人身体行动不便，材料准备不全影响了就医、补贴申领等日常生活需求。本着“为民办事，为民解忧”的理念，派出所迅速制定专项服务计划，联合户籍窗口提前梳理办理流程，简化材料提交环节，明确所需材料及办理步骤，上门为老人办理证件，赢得老年群体及家属的广泛赞誉。