1月8日上午，青冈县安泰出租车公司驾驶员徐宝驾驶出租车途经青影怡苑小区门口时，发现地上有个档案袋，他立即停车捡起，发现里面有户口本、救助证、结婚证等各种证件。徐宝想到都是比较重要的证件，失主一定很着急，便立即与公司联系。
安泰出租车公司接到信息后，第一时间在“我为群众办实事”联系群内发出失物招领信息，110指挥中心立即回复收到。为尽快帮档案袋找到“主人”，民警联系了户口上的属地派出所户籍民警，请求帮忙寻找失主，通过多方配合，于当日15时许联系上了失主。
第二天，失主来到安泰出租车公司认领了遗失的档案袋，并对好心的出租车驾驶员和民警表示衷心的感谢。