最是小事暖人心，一枝一叶总关情。嫩江市公安局新华派出所积极回应辖区群众诉求，解决群众的急难愁盼，用一件件小事，不断提升辖区群众的获得感、幸福感和满意度，让守护更有温度。
“人民警察，嘎嘎靠谱”，这是市民周女士对人民警察最接地气的赞美。近日，市民周女士不慎将自己的卡包丢失，卡包内有身份证、社保卡及多张银行卡。该证都与生活息息相关，为了避免失主着急，民警经工作，并在好心市民的帮助下，将丢失的卡包交到了周女士手中。面对失而复得的卡包，周女士高兴地说，警察同志真是帮了我的大忙，要不然补全这些卡麻烦不说，对我的生活也会造成影响，真是太感谢你们了。
1月9日上午，新华派出所民辅警在社会面巡逻防控至嫩兴路最东端处，发现一辆轿车因车辆底盘低，被困在高坡的积雪中。时下进入三九严寒，室外达到零下30多度，车辆被困实属一件令人着急的事。此时车主正瑟瑟发抖地奋力推车。见此情景，巡逻民辅警迅速参与其中，经过大家共同努力，成功帮车辆解困。随后，民警向司机告知附近路况，为其提供参考。司机欣喜地说：“在我最需要帮助的时候，你们就出现了，还是人民警察好！”
1月11日上午，市民杨女士报警称自己一部价值8000余元的手机落在出租车上，关键手机里存有亲人和朋友的联系方式。为了帮助杨女士找回手机，民警迅速开展工作，经排查走访找到杨女士乘坐的出租车，了解到该手机被其他乘客捡走，现已关机。在民警进一步努力下，确定了捡到手机市民住址，并与其取得联系，通过沟通，该市民将手机归还与杨女士。
1月13日上午，杨女士将一面锦旗送到了派出所，对办案民警表达了谢意。