在这个寒冷的冬日，冰城公安民警用实际行动诠释了“全心全意为人民服务”的宗旨，让异国他乡的游客感受到了中国警察的热情、负责与担当，也让这份跨越国界的温暖在冰天雪地中传递，为冰雪世界增添了一抹温情的亮色。
近日，亚布力分局民警在滑雪场进行日常巡逻时，接到了一位越南游客的紧急求助。这位游客焦急地表示，在滑雪游玩的过程中不慎遗失了自己的手机，手机内存储着重要的机票信息和其他个人资料，这对他的行程造成了极大的不便。接到求助后，民警立刻行动起来，民警根据游客的游玩路线调取视频监控。另一组民警则在雪场内进行实地走访，询问可能目击到手机遗失情况的其他游客和工作人员，并在雪地里仔细搜寻。尽管搜寻工作困难重重，但民警没有放弃，他们深知这部手机对游客的重要性。
经过两个多小时的不懈努力，民警终于在雪场的一个偏僻角落里发现了被积雪掩埋了一半的手机。手机虽然被雪覆盖，但幸运的是并未受到严重损坏。
“Cảm ơn！Cảm ơn！”接过失而复得的手机，越南游客激动不已，不停地向民警道谢，并竖起大拇指与暖心的冰城民警合影留念。