冬季行动开展以来，内蒙古呼和浩特市和林格尔县公安局拘留所始终坚持规范执法、文明管理，充分利用矛盾纠纷化解前沿阵地的工作优势和有利条件，通过教育转化、沟通调解等多种工作方法，消除对抗、化解矛盾，不断提升矛盾纠纷化解工作质效。
近日，和林格尔县拘留所出现了一幕温暖人心的场景，群众将一面写有“倾心调解化纠纷，秉公执法暖民心”的锦旗被送到拘留所，感谢拘留所全体民辅警刚正不阿、人性化的管理工作。
数日前，朱某某等3人因琐事发生激烈争执，并升级为打架，随后被依法拘留。入所后，拘留所管教民警第一时间对双方的情况进行了深入了解和分析。发现双方的矛盾主要源于一时冲动和沟通不畅，并非不可调和的深仇大恨。
在调解过程中，民警采取“分别谈话、了解诉求、分析利弊、居中调和”的策略。先与双方分别进行单独谈话，让他们充分表达自己的想法和感受，同时也指出其行为的错误和可能带来的严重后果。随后，民警从法律法规、道德规范、人际关系等多方面进行耐心讲解和劝导，引导他们认识到打架斗殴的危害性以及和平解决问题的重要性。同时，民警还鼓励双方换位思考，理解对方的立场和感受。
经过民警多次不懈地努力调解，双方的态度逐渐发生转变，从最初的强硬对抗到逐渐冷静反思，最终都意识到了自己的错误。在拘留所的调解室里，朱某某等3人真诚地向对方道歉，并相互握手，表示愿意摒弃前嫌。
下一步，和林格尔县拘留所将持续发力，深入践行新时代“枫桥经验”，积极开展监所矛盾排查化解工作，推动工作由传统单一的惩处向“处调融合”转变，当好能调善治多面手，全方位推动公安工作再上新台阶，为维护社会和谐稳定贡献自身力量。