黑龙江省哈尔滨尚志市公安局巡逻民警立足辖区实际，秉持服务群众在路上、服务群众在经常、服务群众零距离等工作理念，不断提升服务群众综合质效。在群众遇到困难时挺身而出，为凉凉秋日送上持续的“温暖”。
帮助群众找回丢失手机
10月29日8时，笃信派出所民警在辖区巡逻时接到一位群众求助。她表示在散步时拾得一部手机，但由于手机设有密码，她无法查看信息以寻找失主，请民警帮助寻找失主。民警立即将情况通报给综合指挥室，并根据群众提供的地点，调取了视频监控资料。监控显示，20分钟前，一位女士在骑电动车时，手机从衣服口袋里滑落至地面。随后，该女士将电动车停在附近一家商户门前。民警立即前往该地点，找到失主王女士。王女士当时还未意识到手机丢失，在民警说明情况后，她确认这部手机正是她遗失的。王女士对民警的迅速反应和热心服务表示了衷心的感谢。
帮助群众找回遗失背包
10月30日，笃信派出所巡逻车组民警接到群众刘先生求助，称其在乘坐出租车时，不小心将背包遗落在出租车上，而自己并没有记住车牌号码，只记得是一辆黄色的出租车。背包内装有他的衣物、钱包、身份证件以及银行卡等重要物品，请民警帮助寻找。得知刘先生是微信扫码支付车费后，民警细致地查看了支付记录，并与出租车公司取得了联系，依据刘先生提供的信息查找司机。经过一番努力，民警最终和司机取得联系。10分钟后，司机将背包安全送到民警手中。在确认背包内的物品完好无损后，刘先生对民警的高效服务连连道谢。