人民法治网宁夏讯 楼顶私搭鸽棚、鸽粪羽毛四处散落、楼道异味弥漫、蚊虫滋生蔓延……一处违规养鸽，接连引发噪音扰民、环境脏乱、邻里失和等多重问题，不仅是居民反复投诉的“闹心事”，更是基层治理中迟迟难解的“硬骨头”。近日，宁夏回族自治区银川市金凤区北京中路街道蓝山名邸社区精准聚焦群众急难愁盼，联动多方力量、坚持柔性治理、以情化怨、以法解难，成功根治聚和公寓楼顶长期养鸽扰民顽疾，让烦人的“扰民鸽事”，真正变成邻里安居的舒心“乐事”。
此前，聚和公寓2号楼顶层住户在楼顶公共区域私自搭建鸽棚、饲养信鸽。鸽子昼夜频繁飞动、持续鸣叫，产生不间断噪音，严重扰乱周边居民的正常作息与日常生活。与此同时，大量鸽粪、羽毛常年散落堆积在楼顶、墙面、楼道公共区域，造成公共环境脏乱潮湿、异味刺鼻、蚊虫滋生，极大拉低了小区居住品质。日积月累的扰民问题，让邻里矛盾持续激化，居民投诉接连不断，成为长期困扰小区、难以彻底解决的治理痛点。
民生无小事，解困更要走心、更要用心。为从根源化解邻里矛盾、彻底根除扰民隐患，蓝山名邸社区第一时间联动综治中心、综合执法部门、小区物业组建专项治理队伍，多次深入现场摸排核查、实地取证，全面掌握问题实情。工作人员多次利用休息时间上门入户，与养鸽住户面对面沟通交流、耐心普法释理，细致讲解城市市容管理、公共空间使用、邻里权益保障等相关法律法规，明确私占公共楼顶、私自搭建鸽棚、违规饲养信鸽存在的扰民危害、安全隐患及违规性质。沟通中，社区坚持换位思考、双向疏导，在严守规定的同时充分倾听住户想法，尊重个人爱好、理解饲养情怀，耐心摆事实、讲道理、谈利弊，细致疏导对立情绪，引导住户明白“个人爱好不能凌驾公共利益，私人行为不能影响邻里生活”的治理原则，最大限度争取当事人的理解、支持与主动配合。
一次次真诚走访、一轮轮耐心劝导，慢慢消融了住户的抵触情绪。养鸽住户深刻认识到自身饲养行为给邻里生活、小区环境带来的不良影响，主动表态全力配合整改工作。目前，该住户已将全部鸽子安全、妥善转移，楼顶违规搭建的鸽棚正在有序拆除，困扰楼栋多年的噪音扰民、环境污染、邻里纠纷等多重顽疾全部清零。如今，楼顶恢复干净整洁，楼栋告别嘈杂喧嚣，小区整体环境焕然一新，社区温情解民忧、用心破难题的治理举措，赢得了辖区居民的一致好评。
社区联合金凤区综合执法局、小区物业公司上门走访鸽棚业主了解情况并耐心沟通劝导
治理的终点，不在于一次整改，而在于长久安宁；社区提升的不仅是环境面貌，更是群众的幸福感、获得感。下一步，蓝山名邸社区将继续以“法治家园”建设为依托，紧盯群众急难愁盼，织密常态化巡查排查网，筑牢长效监管防线，持续激活多方联动、共治共享的治理效能，把法理温情融入邻里调解的方方面面，用心解开民生“心结”，绘就和谐宜居、安定美好的社区画卷。
（银川市金凤区北京中路街道蓝山名邸社区 吴丽娟 通讯员 陈小光）