安居，是老百姓心中最朴素的期盼。物业纠纷虽是邻里家常小事，却关乎群众的幸福感、获得感，也是基层治理需久久为功的课题。为深入推进“幸福乌鲁木齐·美好家园共同缔造”专项行动，抓实物业纠纷多元化解，近日，新疆乌鲁木齐市头屯河区人民法院党组书记、副院长马骏带队，立案庭（诉讼服务中心）相关负责人一同前往区综治中心，与物业调解办公室负责人座谈交流，专题研讨物业服务合同纠纷化解工作。
在座谈中，双方围绕辖区物业纠纷整体收案态势、纠纷主要类型、调解对接流转流程、难点堵点、队伍运行现状等内容深入沟通，梳理群体性物业纠纷、欠费纠纷、服务瑕疵类案件化解痛点，复盘前期联动化解成效，就进一步优化诉调衔接机制、做实前端分流、强化协同联动、推动矛盾就地化解交换意见，明确下一步工作方向。
一直以来，乌鲁木齐市头屯河区人民法院立足立案前端职能，持续推动物业纠纷多元治理，依托区综治中心物业调解办公室这一前沿阵地，打通法院与综治调解平台对接通道，对物业纠纷实行优先引导、前置分流，推动大量矛盾在进入诉讼之前得到柔性化解，减少纠纷增量。
对调解不成、符合立案条件的案件，做好有序承接、快速审理，采用“前端调解+后端裁判”的闭环模式，降低群众维权成本，减少对立冲突。
物业矛盾的化解，一头牵着物业公司规范履约，一头连着业主合法权益。下一步，乌鲁木齐市头屯河区人民法院将持续深化与综治中心物业调解办公室的联动协作，不断完善物业纠纷多元化解链条，把司法服务下沉到小区一线，以更务实的举措推动物业矛盾抓早抓小、就地平息，用司法力量护航邻里和睦、小区安宁，助力“幸福乌鲁木齐·美好家园共同缔造”落地生根，让司法温度温暖群众日常生活。（孟龙威）