锦旗会旧，故事常新。快速挽损的争分夺秒，耐心调解的苦口婆心，风雪寻人的执着坚守，开道护送的挺身而出——这些片段拼在一起，就是黑龙江省佳木斯公安这个冬天最真实的为民答卷。答卷写在群众心里，锦旗只是其中一页。
快速挽损，万元被骗财物悉数追回
近日，向阳分局长安派出所快速反应、精准处置，成功为一名群众追回被骗财物，切实提升了辖区群众的安全感和满意度。此前，辖区群众朱某急匆匆来到长安派出所报警求助，称自己疑似遭遇电信网络诈骗。接警后，值班民警立即启动快速挽损工作机制，经过大量工作，顺利协助朱某追回全部被骗财物，成功为群众挽回万元经济损失。11月6日，朱某给长安派出所送来锦旗，对民警高效履职、尽心为民的工作态度连连致谢。
耐心调解，半年退费纠纷一朝化解
近日，前进分局奋斗派出所接到辖区群众求助，称其报名驾考并缴纳费用后，因考试申请未通过无法正常参与考试。事后，群众多次与相关方沟通退费事宜，双方各执己见、沟通不畅，长达半年的纠纷始终未能化解，矛盾逐渐激化，无奈之下求助民警。接到求助后，民警详细梳理事件始末，认真核实双方沟通记录等情况。针对双方存在的分歧与误会，民警耐心释法说理、换位思考劝导，细致讲解相关法律法规，多角度开展调解工作，积极搭建沟通桥梁，引导双方理性处理问题。经过民警多次耐心沟通、双方最终达成一致意见，彻底化解积压已久的矛盾纠纷。群众对民警认真负责、耐心细致的调解工作深表认可，专程送来锦旗致谢。
风雪驰援，走失高龄老人平安送回
11月4日，桦南县公安局新建派出所接到群众求助，家中高龄老人低温天气独自走失、失联多时。民警迅速响应，一边安抚家属情绪，一边通过调取监控、路面巡查、沿街走访全方位开展搜寻。经过细致排查，成功在辖区偏僻路段找到老人，并安全护送回家。11月9日，群众专程来到派出所，送来印有“人民警察为人民 风雪驰援护民安”的锦旗及感谢信，对民警风雪救援、尽心为民的履职担当表示诚挚感谢。
警车开道，误食农药群众及时送医
近日，桦川县公安局交管大队迎来一位特殊的“客人”。群众家属手捧一面印有“遇难见真情 警民一家亲”的鲜红锦旗，郑重送到民警辅警手中，连声道谢。原来，这正是日前那场紧急救助中的当事家属。时隔多日，一家人专程赶来，就是要当面对民警辅警说一声“谢谢”。事发当天，桦川县公安局交管大队五中队民警辅警正在辖区公路开展日常巡逻工作，一名群众神色慌张地跑来求助：车上有人误食农药，情况危急，需紧急送往佳木斯中心医院抢救。警情就是命令，时间就是生命。民警立即驾驶警车开道护送，一路警灯闪烁、警笛鸣响，提醒沿途车辆减速避让，在车流中开辟出一条“生命通道”，以最短时间将患者安全送达医院，为后续抢救争取了宝贵时间。