“听取未成年人‘一站式’询问救助中心工作介绍，温馨柔和的环境布局、科学完备的功能分区，处处体现着检察机关对未成年人的用心用情。这里不只是办案取证的场所，更是遭受侵害的孩子能够安心停靠的温暖港湾。”近日，全国人大代表、河北省唐山市中医院院长张军在调研检察机关未成年人保护工作时，对唐山市丰南区人民检察院在区妇幼保健院建成的未成年人“一站式”询问救助中心给予肯定。
图为全国人大代表张军（左）听取检察官介绍未成年人“一站式”询问救助中心工作情况，交流意见建议。
侵害未成年人案件面临发现难、取证难、未成年被害人易遭受二次伤害的现实困境。过去办案模式下，未成年被害人往往需要反复接受公安、检察等多部门询问，一次次复述受害经历，不仅会加剧孩子的心理创伤，也会影响言词证据的稳定性。
“一站式”询问救助中心不仅是一个取证场所，更是一个综合保护平台。中心设置询问取证区、医疗诊疗取证区、心理疏导安抚区、心理发泄区等多个功能区，配备同步录音录像等专业设备，为“一次性取证”提供全面技术保障，检察官可通过远程视频系统实时引导公安询问取证。检察机关与多部门建立协作机制，从司法理念、场所建设、规范办案、综合保护等多个方面细化操作流程，并组建涵盖法律、心理、医疗、社工等领域的专业团队，为疑难复杂案件提供专业支持。“这种制度化、规范化、专业化的运行模式，确保了‘一站式’中心从‘建好’走向‘用好’，让每一项保护措施都能落到实处、见到实效。”张军代表如是评价。
“让我印象最为深刻的是，中心建立与民政、卫健、妇联、团委等部门的协作联动机制，打通了从‘一站式’场所到后续救助的绿色通道，为处于困境中的未成年人落实临时生活照料、心理干预、复学转学等帮扶措施，实现了司法保护与社会保护的无缝衔接。”张军代表说，检察机关牵头搭建平台，协调相关部门同步介入，为未成年被害人提供全方位、全链条的综合保护，是落实“最有利于未成年人”原则的生动实践，真正做到了“办理一个案件、保护一个孩子、温暖一个家庭”。
“未成年人保护是一项系统工程，需要各方协同发力、久久为功。”张军代表表示，希望丰南区检察院以“一站式”询问救助中心为平台，持续推动家庭、学校、社会、网络、政府、司法“六大保护”深度融合，构建更加完善的未成年人综合保护体系。
（记者 李雯 通讯员 孙满强 田爱冬）