一个拥有数十万粉丝、累计销量超十万件的服饰带货账号，因多次录播冒充实时直播，被平台无限期封禁直播权限。商家能否以处罚过重为由要求恢复直播权限？
11月10日，北京互联网法院召开涉平台治理网络服务合同纠纷审理情况新闻发布会，公布该起典型案例，案例显示，法院判决驳回了商家的全部诉讼请求。
原告服饰贸易公司在被告某科技公司运营的平台上开设账号售卖服饰，账号积累了数十万粉丝，直播是店铺重要经营渠道。2025年12月，平台技术巡查发现账号多场直播异常，开播直接切入商品讲解画面，结束时讲解声音突兀中断，画面存在修音、改音、剪辑拼接痕迹。
被告方还举证证明涉案账号此前曾因“非实时直播内容占比过高”等同类问题被平台短时封禁直播权限，并且多次因“录播”“虚假活动”等原因被用户举报。平台依规对涉案账号无限期封禁直播权限、无限期封禁观众连线权限。
该贸易公司不服诉至法院，主张即便存在录播也仅属于一般违规，永久封禁处罚过重，请求法院判令平台解除限制并赔偿经济损失5万元。
法院审理认为，双方用户协议已经明确禁止录播冒充直播行为。涉案账号并非单次偶发违规，多次实施录播伪装直播，还引来用户投诉，扰乱直播平台正常经营生态。平台作出永久封禁处置，有事实与合同依据，处罚力度和违规情节相匹配，并未超出合理边界，遂判决驳回原告全部诉讼请求。
北京互联网法院立案庭副庭长王彦杰介绍，把录播包装成实时直播，会误导消费者以为正在现场互动，同时以更低经营成本获取竞争优势，违背诚信经营原则。该案提示直播经营者，应当保障直播内容真实性，不能依靠录播剪辑博取流量牟利。