为持续优化法治化营商环境，深入践行新时代“枫桥经验”，近日，吉林省长春经济技术开发区人民法院兴隆人民法庭成功调解一起案情复杂、本诉反诉交织的设备运维服务合同纠纷。法庭创新采用“一案调处、关联清零”工作模式，一次性化解双方多起存续合同争议，真正实现案结事了、企和共赢。
原告企业与被告企业签订设备运维服务合同，约定由原告为被告烟气、污水在线监测系统提供专业运维服务，费用分两期支付。合同履行初期，原告依约完成前六个月常态化运维，但双方后期因服务质量、设备运行问题产生重大分歧。
被告主张，原告运维期间监测设备多次出现异常、数据不稳，导致其在上级职能部门检查中被依法处罚；为保障合规生产，被告另行选聘第三方运维机构承接服务，由此产生额外费用差额。同时，被告认为原告履约瑕疵造成其直接经济损失，并对企业合规经营口碑、商业信誉造成不良影响，遂在本案中提起反诉，主张罚款损失、违约金、运维差价及商誉损失等多项赔偿。
该案法律关系交织、争议焦点繁杂，事实核查与责任界定难度较大。若简单机械裁判，不仅难以彻底厘清双方权责，极易引发上诉、再审等次生诉讼，拉长企业维权周期、耗费大量人力物力，还会导致双方长期商事对立，持续影响正常生产经营。
为切实为企业纾困解难，承办法官坚持善意文明司法、审慎化解商事争议。庭审前后，法官反复梳理案件细节，逐条核对合同约定、履约过程、问题成因及实际损失，精准找准矛盾症结。同时充分考虑企业经营实际，兼顾双方合法权益与长远合作利益，多次开展耐心细致的双向调解沟通，情理法并重释法明理，引导双方理性看待履约瑕疵、客观权衡诉讼利弊。
在法官多轮细致调处下，原本对立僵持的双方企业逐步放下争议、消解隔阂，就本案本诉、反诉全部诉求达成一致调解方案。法官顺势促成双方将存续的其他关联合同纠纷一并协商化解，实现“审理一案、化解多纷”的良好效果，彻底终结双方长期诉讼纠葛，为企业卸下司法诉累、盘活经营发展活力。
商事纠纷是市场经营中的常见矛盾，高效、柔性、彻底的化解方式是优化法治化营商环境的关键抓手。下一步，兴隆法庭将持续立足审判职能，秉持护企、安企、暖企司法理念，针对涉企纠纷坚持调解优先、实质解纷，积极推行“一揽子调处、全链条化解”工作模式，最大限度降低企业维权成本、减少诉讼负累，以高质量司法服务护航辖区市场经济健康有序发展。