人民法治网浙江讯 浙江持续推进户外劳动者服务站点共建共享暖心服务改革，全省已累计改造提升站点三千八百九十八家，服务覆盖超四百万人，让户外劳动者在城市里找到了温暖的家。
户外劳动者是城市运转的重要力量。环卫工人、快递小哥、外卖骑手、出租车司机、交警辅警、建筑工人等户外劳动者，常年在室外工作，风吹日晒雨淋，工作条件艰苦。他们为城市的正常运转付出了辛勤劳动，也应该得到城市的关爱和温暖。
浙江省总工会相关负责人介绍，浙江已连续三年将站点改造提升纳入省政府民生实事项目，由工会联合发改、民政、建设、交通运输等部门，一体推进站点建设、日常管理与服务升级。这是一项系统工程，需要多个部门协同配合，共同把好事办好、实事办实。
户外劳动者服务站点建设在哪里？主要设置在环卫工人休息点、快递企业网点、出租车服务中心、交警岗亭、街道社区服务中心等户外劳动者集中的地方。站点虽然不大，但功能齐全，里面有饮水机、微波炉、充电插座、座椅、雨伞、急救箱等设施，户外劳动者累了可以进来歇脚，渴了可以喝口水，饿了可以热个饭，手机没电了可以充个电。
在杭州某街道的户外劳动者服务站点，环卫工人王师傅正在休息。他告诉记者，以前夏天热了就找个树荫躲躲，冬天冷了就找个墙角避风。现在有了这个站点，随时可以进来暖和暖和，喝口热水，真的感觉心里暖暖的。
快递小哥小李也经常来这个站点。他说，每天送快递跑遍整个城区，有时候找不到地方上厕所、歇脚，现在好了，有了这个站点，就像有了一个临时的家。
浙江的户外劳动者服务站点建设不仅数量多，而且服务质量高。各地在建设过程中，注重因地制宜，根据户外劳动者的实际需求，提供个性化的服务。有的站点还增加了免费 WiFi、图书角、法律咨询、健康体检等服务项目，让站点不仅是休息的地方，也是学习、交流、提升的平台。
在宁波，一些站点还与附近的餐饮企业合作，为户外劳动者提供优惠就餐服务。在温州，一些站点设置了母婴室，方便女性户外劳动者使用。在金华，一些站点引入了心理咨询服务，帮助户外劳动者缓解工作压力。
浙江省总工会相关负责人表示，下一步将继续推进户外劳动者服务站点建设，扩大覆盖面，提升服务质量，让更多户外劳动者感受到城市的温暖。同时，也将积极呼吁社会各界更多关心关爱户外劳动者，共同营造尊重劳动、关爱劳动者的良好社会氛围。
（冯章均）