给孩子戴上电话手表，是为了随时联系、确认位置。浙江海盐的郭先生却发现，7岁女儿的手表里出现了陌生好友，对方还发来了疑似软色情表情包和恐吓文字。
图片由AI生成
据报道，郭先生于11月3日向媒体反映了这一情况，当地警方已介入调查。陌生账号如何与孩子建立联系、信息经过哪些环节进入手表，仍有待查明。
儿童手表上的社交功能越来越多，随之而来的安全问题，也已超出定位准不准、电话能否接通的范围。
联系工具里，多了陌生人的入口
早期儿童电话手表主打通话、定位，如今不少产品已经集群聊、拍照、视频、游戏和支付于一身。孩子可以随时联系家长，也可能接触到家长并不知情的账号和内容。
新华社今年1月的一篇调查记录了家长的担忧：部分儿童热衷于攒积分、给好友点赞，一些应用含有不适宜儿童接触的内容。手表虽然设置了管理权限，但实际使用中，仍存在绕过限制的情况。
如今，儿童手表的功能越来越丰富，对孩子而言，它不仅是联系家长的工具，也成了日常的社交终端。好友从哪里来、群里有哪些人、谁能够发送图片和视频，逐渐成为影响安全的重要环节。
面向儿童的产品，应有相应保护
针对未成年人的网络威胁，并非只能由家长自行拉黑处理。
《中华人民共和国未成年人保护法》第七十七条规定：“任何组织或者个人不得通过网络以文字、图片、音视频等形式，对未成年人实施侮辱、诽谤、威胁或者恶意损害形象等网络欺凌行为。遭受网络欺凌的未成年人及其父母或者其他监护人有权通知网络服务提供者采取删除、屏蔽、断开链接等措施。网络服务提供者接到通知后，应当及时采取必要的措施制止网络欺凌行为，防止信息扩散。”
面对涉及儿童的骚扰投诉，平台应及时核查、处理。陌生账号是否还在接触其他孩子，相关信息是否继续传播，也应纳入排查范围。
保护责任还应当落实在产品设计阶段。《未成年人网络保护条例》第十九条要求：“未成年人网络保护软件、专门供未成年人使用的智能终端产品应当具有有效识别违法信息和可能影响未成年人身心健康的信息、保护未成年人个人信息权益、预防未成年人沉迷网络、便于监护人履行监护职责等功能。”
《中华人民共和国未成年人保护法》第七十八条同时要求：“网络产品和服务提供者应当建立便捷、合理、有效的投诉和举报渠道，公开投诉、举报方式等信息，及时受理并处理涉及未成年人的投诉、举报。”安全设置和投诉处置，缺少哪一环，都可能让孩子继续暴露在风险中。
发现异常，留证与制止要同步
家长发现孩子收到骚扰、威胁信息后，应当先安抚孩子，了解双方是如何建立联系的、是否还有其他沟通，然后保存账号、聊天内容、时间及好友添加记录，再通过屏蔽、关闭相关权限等方式阻断联系。涉及威胁、疑似违法内容的，应及时向平台和公安机关反映。
此外，日常使用中，家长也需要和孩子一起检查通讯录、群聊及权限设置。比如哪些人可以加好友，遇到索要住址、学校信息的人该怎么办，家长在沟通时要把这些具体情况给孩子讲清楚。
央视新闻此前报道，已有不法分子以借用电话手表为由，窃取或调换其中的电话卡。警方提示，不要把手表随便借给陌生人，更不要不随意添加陌生好友、不与对方进行屏幕共享。这些提醒同样也适用于联网功能越来越丰富的儿童手表。
单纯要求家长时刻紧盯屏幕并不现实，儿童手表的“安全关”，也不应只由家长来守护。从好友进入通讯录，到信息推送至屏幕，再到事后的投诉处置，每一个环节都需要有切实的保护机制。能联系上孩子，只是产品的起点；让孩子在手表里免受侵扰，才是必须守住的底线。
（本文根据新华社、央视新闻等报道，并结合《中华人民共和国未成年人保护法》《未成年人网络保护条例》等资料整理）