人民法治网宁夏讯 近日，宁夏回族自治区银川市兴庆区丽景街玺悦社区组织开展独居、孤寡老人上门走访关爱活动，社区工作人员逐户排查冬季供暖、用电用火用气安全等情况，面对面倾听诉求、解决难题，把冬日温暖送到老人身边。
社区工作人员上门探访关爱独居老人
时值冬季供暖初期，气温即将骤降。走访中，工作人员深入独居老人家中，与老人贴心交谈，详细询问老人身体状况、日常起居及生活困难，重点查看室内供暖情况，细致询问供暖管道是否正常、有无不热漏水等问题，现场记录老人供暖诉求，耐心解答供暖相关疑问，能当场协调解决的立即联系处理。
结合冬季治安和居家安全特点，工作人员同步对老人家中用电、用火、用气情况进行细致排查，提醒老人规范使用取暖设备和燃气器具，并帮助整理屋内杂物、疏通安全通道，改善居住环境。针对老年人易受电信网络诈骗侵害的情况，工作人员现场宣讲反诈知识，提醒老人不轻信陌生来电、不透露个人信息、不随意转账汇款，遇可疑情况第一时间与社区联系或拨打报警电话，切实提高自我保护意识和防范能力。
“天冷了，社区工作人员常来看我，问暖气热不热、查电线老不老化，还教我防骗的招数，比亲人还贴心。”说起社区的暖心走访，独居老人李奶奶话语中满是感激。一句句暖心叮嘱、一次次贴心帮扶，缓解了独居老人的生活顾虑，让老人真切感受到社区的关怀，拉近了党群干群距离。
玺悦社区负责人表示，下一步将持续常态化开展特殊群体走访关爱工作，紧盯冬季供暖、居家安全、反诈防骗等重点民生事项，主动靠前收集群众诉求、及时协调解决问题，做实做细民生服务，全力守护辖区老年人温暖、安全、舒心过冬，不断提升居民群众的幸福感、安全感。
（银川市兴庆区丽景街街道玺悦社区 孟令书 通讯员 梦言）