人民法治网宁夏讯 为切实做好城乡居民医疗保险参保缴费工作,进一步普及医保惠民政策,切实提高辖区居民对医保政策的知晓率和参保积极性,近日,宁夏回族自治区银川市兴庆区玉皇阁北街街道高台寺社区组织开展“医保宣传进小区 惠民政策贴民心”主题宣传活动,将医保惠民政策送到居民家门口。
社区高度重视本次医保政策宣传工作,通过居民微信群、楼栋群持续推送医保缴费标准、缴费截止时间、线上缴费流程、报销比例、异地就医备案、门诊慢特病申报、医保电子凭证等便民内容,方便居民随时查看、自助办理,让政策信息“触手可及”。
线下,社区通过悬挂横幅、发放宣传手册、挨家挨户入户及在辖区人员流量集中点宣传医保政策,营造浓厚宣传氛围。
现场工作人员用通俗易懂的“家常话”,重点解答居民普遍关心的参保范围、缴费标准、报销流程以及特殊人群参保帮扶等相关问题,把政策条款变成居民听得懂的“明白账”,切实为大家答疑解惑,讲清最新医保惠民政策。
高台寺社区工作人员开展医保惠民政策入户宣传
针对辖区内的老年人、独居老人、残疾人、流动人口等重点群体,社区工作人员采取“一对一、面对面”的讲解方式,耐心解答居民疑问,帮助居民进行线上缴费,解决群众“不会办、不懂办”的难题。
同时,工作人员提醒未参保、断缴居民及时完成缴费,避免错过集中缴费期影响次年医保待遇享受,把服务做到居民心坎上。
此次医保宣传活动线上加线下全面覆盖,提高了辖区居民对医保政策的知晓率和参保积极性,有效消除了居民政策盲区,增强了群众“早参保、早保障”的参保意识,也进一步拉近了社区与居民的距离,提升了居民的获得感和安全感。
下一步,高台寺社区将以此次宣传活动为契机,持续深化“网格+医保”服务模式,常态化开展医保政策宣传与咨询服务,用心做好民生服务、做实民生保障,当好辖区居民贴心服务的“暖心人”,让医保惠民政策为群众的健康保驾护航。
(银川市兴庆区玉皇阁北街街道高台寺社区 张凤萍 通讯员 陈小光)