“没想到标的额这么大的纠纷，不用开庭就妥善化解，真正让我体会到法院的温度了。”10月26日，新疆伊犁哈萨克自治州新源县人民法院塔勒德法庭，当事人张某紧紧握住承办法官的手，将一面锦旗送到法庭工作人员手中，对法院高效化解案件表达谢意。
2026年8月8日，吴某在前往塔勒德镇一处矿区务工途中遭遇事故造成肢体残疾。事故发生后，吴某家属与某通信科技有限公司就医疗费、误工费、护理费、残疾赔偿金、精神损害抚慰金等多项赔偿事宜分歧巨大，双方各执一词，矛盾冲突尖锐，始终无法达成一致。万般无奈之下，吴某家属向法院提起诉讼。
2026年8月24日案件受理后，承办法官在梳理案情时了解到，原告家属远居四川，与新疆相隔千里。如果按照普通程序开庭审理，家属需要长途往返，不仅要耗费大量时间，还要承担不菲的交通、食宿成本。家中还有多名未成年子女在校读书，经济负担沉重，奔波诉讼无疑会进一步加重受害家庭的现实困境。
为切实减轻群众诉累，践行司法为民工作理念，承办法官决定把调解化解矛盾作为优先方向，力求实现案结事了人和。办案法官一边厘清案件事实，准确划分法律责任，向企业释法明理，讲明拒不履行赔偿义务需要承担的法律后果，督促企业正视事故责任，主动承担赔偿义务；一边耐心安抚家属情绪，充分倾听他们的诉求与难处，在原被告之间搭建沟通协商的桥梁。
经过多轮耐心细致的斡旋劝导，法理与情理双向疏导之下，双方逐步放下对立，换位思考、互谅互让，自愿达成调解协议，约定由该通信科技有限公司分两期向原告方赔付各项损失合计60万元。这起跨川疆两地的大额赔偿纠纷，未经过开庭审理便圆满化解，免去了群众跨省奔波之苦，切实解决了远方当事人的烦心事、揪心事。
一纸调解协议，消解千里隔阂。本案的妥善处理，既依法保障当事人实体权益，又以柔性调解减少当事人诉讼负担，让身处千里之外的群众同样感受到看得见的公平正义。下一步，新源县人民法院塔勒德人民法庭将继续坚守司法为民初心，持续做实做细先行调解、诉中调解工作，把矛盾化解工作贯穿办案全过程，以司法真情温暖民心，不断提升人民群众的司法获得感、幸福感、安全感。（阿热斯·哈力克）