人民法治网宁夏讯 “陌生来电说退款，一律先挂断；屏幕共享要密码，坚决不能给。”近日，在宁夏回族自治区银川市兴庆区丽景街街道康平社区红管家便民直通车服务现场，网格员举着宣传手册，向围拢来的居民一条条拆解诈骗套路。近期以来，康平社区整合宣传资源、创新宣传模式，通过阵地宣传、入户宣讲、线上推送三线并进的立体化方式，常态化开展反诈宣传，织密织牢社区全民反诈防护网。
2026年10月，康平社区持续开展反诈宣传工作
阵地前移 服务宣传一站直达
依托红管家便民直通车服务平台，社区把反诈宣传融入便民服务全过程，实现“服务送到家门口、反诈讲到心坎里”。活动现场，网格员、红管家志愿者悬挂横幅、摆放展板、发放反诈手册，面向过往居民和街边商户定点宣讲。工作人员结合辖区高发案例，重点讲解刷单返利、虚假投资理财、冒充客服退款、养老诈骗、冒充公检法、校园网贷等常见诈骗类型，细致拆解作案套路，反复叮嘱“不轻信、不透露、不转账”。“以前总觉得诈骗离自己很远，听网格员讲了身边人的受骗经历，才知道套路就藏在日常里。”前来咨询的居民马阿姨说。现场，志愿者还手把手指导老年人、青少年、新业态从业人员安装注册“国家反诈中心”手机应用程序，开启来电预警功能，从源头筑牢反诈屏障。
敲门入户 精准宣讲不落一户
聚焦宣传精准化、全覆盖，社区组织网格员、志愿者分片包户、逐楼逐栋开展反诈入户敲门行动，重点走访老年人、独居老人、租房住户和沿街商户。宣讲摒弃生硬说教，大家用家常话语结合真实受骗案例讲手段、教技巧，提醒居民不轻信陌生来电、不点击陌生链接、不向陌生账户转账。走访中，工作人员同步登记居民反诈知晓情况，耐心解答咨询，逐项查漏补缺。“网格员讲得细，连手机里有没有可疑软件都帮我看了一遍。”独居老人李大爷连连称赞。
指尖推送 线上提醒全天在线
为打破时间与空间限制，社区依托网格群、居民微信群、商户联络群等线上平台，建立常态化反诈推送机制，每日定时转发反诈警示案例、短视频和最新诈骗套路解析，及时发布辖区预警信息。针对节假日、网购高峰期诈骗高发特点，社区精准推送专项提醒，让居民足不出户就能学习防骗知识，实现反诈宣传线上不断线、提醒不松懈。
从广场到楼栋、从线下到指尖，一张覆盖全龄、贯通昼夜的反诈防护网正在康平社区越织越密。下一步，康平社区将持续深化常态化反诈宣传，依托红管家便民服务载体，创新宣传形式、丰富宣传内容，推动线上线下联动宣传走深走实，全力守护居民群众的“钱袋子”，为辖区平安稳定筑牢坚实的基层防线。
（银川市兴庆区丽景街街道康平社区 张洁 通讯员 梦言）