银川市兴庆区雅苑社区:上门认证送关怀 拥军服务暖兵心

银川市兴庆区雅苑社区:上门认证送关怀 拥军服务暖兵心

人民法治网宁夏讯 优抚对象年度资格确认,是保障优抚待遇规范落实、维护优抚对象合法权益的基础性工作。针对高龄、行动不便以及不会使用智能手机的优抚对象“认证难”问题,近日,宁夏回族自治区银川市兴庆区丽景街街道雅苑社区退役军人服务站主动靠前,变“坐等群众上门”为“上门贴心服务”,开展2026年度优抚对象上门年度认证工作,把尊崇和关怀送到老兵家门口。

结合往年认证工作情况,服务站提前梳理辖区优抚对象情况,重点标记高龄独居、行动不便以及不熟悉智能手机操作的人员,逐一电话沟通、预约入户时间,确保服务精准到人、不漏一户。入户时,工作人员认真核对身份信息,依托全国优抚信息管理系统规范完成人脸识别资格认证,同步更新居住地址、联系电话等基础信息,动态完善优抚对象服务档案,确保信息真实准确。

2026年10月,雅苑社区工作人员为优抚对象上门办理年度认证

认证之余,工作人员还与老兵及家属促膝谈心,细致询问近期身体状况、用药就医、家庭照料等情况,耐心倾听生活诉求,现场讲解抚恤补助、帮扶救助等优抚政策,对大家提出的疑问一一解答。近期气温持续走低,工作人员反复叮嘱老兵及时增添衣物,做好防寒保暖,注意居家用火用电安全,有困难、有诉求可随时联系社区退役军人服务站。

“年纪大了腿脚不方便,正发愁认证的事,没想到你们主动上门,还惦记着提醒我添衣服,心里热乎乎的。”优抚对象马叔叔由衷说道。一句叮嘱、一次核验、一场谈心,让优抚对象切实感受到贴心周到的拥军服务。

下一步,雅苑社区退役军人服务站将持续聚焦优抚对象急难愁盼,健全常态化走访联系机制,把资格认证、政策宣讲、困难摸排、暖心关怀融为一体,持续做实做细拥军优属各项工作,用心用情打通退役军人服务保障“最后一公里”,以实实在在的行动弘扬拥军优属优良传统。

2026年10月,雅苑社区工作人员为优抚对象上门办理年度认证

(银川市兴庆区丽景街街道雅苑社区 王雪娟 通讯员 陈小光)