人民法治网宁夏讯 10月26日，宁夏回族自治区银川市兴庆区丽景街街道春城社区网格员在日常巡查中接到商户反映，胡商商贸城21号楼供水主管道破裂渗漏，导致商户自来水浑浊带锈、无法正常使用。社区第一时间联动物业工程部赶赴现场排查，并采取夜间错峰抢修方案，经过连续11小时连夜奋战，管网冲洗干净，27日上午如期恢复供水。
错峰抢修护民生
当日上午，社区网格员杨超在网格巡查途中听到商户闲聊"自来水混着铁锈，水浑得没法用"，随即核实情况，确认多家商户店内自来水水质浑浊，随即联动物业工程部赶到现场排查，锁定问题源头为胡商商贸城21号楼供水主管道破裂渗漏。考虑到白天停水将影响商户正常经营和居民日常生活，社区与物业紧急会商，敲定夜间错峰抢修方案，明确于26日24时至27日11时停水施工，最大限度减少对商户和居民生活的影响。
贴心处置暖民心
方案确定后，网格员一边在业主群推送停水通知，一边上门入户，逐户告知停水时段，提醒居民提前储备生活用水，覆盖商户多户、居民多户。面对部分居民"水质会不会一直变差"的担忧，工作人员耐心解释：浑浊水源自管道破损处冲刷出的锈渣，管道修补、管网冲洗后供水即可恢复正常，稳定了群众情绪。当晚，抢修人员连夜奋战11小时，顺利完成破损管道修补和管网冲洗作业，27日上午如期恢复供水。看着水龙头里流出清澈的自来水，商户纷纷点赞：“没想到社区和物业响应这么快，没耽误我们白天做生意，这样的处置太贴心了。”
此次快速妥善的处置，是春城社区紧盯群众身边小事、用心解决急难愁盼的生动缩影。春城社区相关负责人表示，下一步将常态化开展老旧管网隐患排查，优先采取错峰施工方式处置管线故障，最大限度减少维修给居民生活带来的不便，以务实举措守好群众安稳日常。
（银川市兴庆区丽景街街道春城社区 杨超 通讯员 梦言）