近日，陕西省咸阳市乾县人民法院立案庭依托人民法院调解平台，批量线上化解六起电子产品租赁合同纠纷，实现跨域纠纷“线上结、高效结、一次结”。
该批案件系网络平台租赁电子产品引发的租金拖欠纠纷，当事人分布各地、跨度较大，线下开庭往返成本高、周期长，易加剧双方对立情绪。特邀调解员采用线上调解，耐心梳理案件事实、细致释明租赁合同相关规定及逾期违约的法律责任，一方面充分保障出租方的合法经营权，另一方面充分考量承租方实际经济状况与还款压力，居中协调、双向疏导、积极寻找双方利益平衡点。
经过多轮线上沟通、耐心释法明理，六起案件双方当事人均自愿达成一致调解协议，明确了还款期限与履行方式，并在线完成签字确认，全部纠纷一次性线上化解，真正实现足不出户解纠纷、零跑腿化矛盾。
下一步，乾县人民法院将充分发挥在线调解优势，对同类关联案件推行集中联调，持续推进矛盾纠纷源头化解、实质化解，不断提升司法便民效能，让人民群众切实感受到便民与高效的司法温度。（闻亚弟）