
图为展示的积分可兑换商品。通讯员 裴雨菲 摄
10月22日,“经济强市 幸福保定”网络主题活动媒体团走进保定市竞秀区韩北街道田野社区,实地探访该社区依靠积分制实现治理蝶变的创新实践。
田野社区辖24个小区,共有4335户、7227名居民,其中60岁以上老人1700余名。为破解老旧小区“参与冷、资源散、服务弱、化解慢”的治理困局,社区坚持党建引领,创新推行基层治理积分制,把居民的善举转化为看得见、用得上的治理积分,推动群众从社区治理的“旁观者”转变为“主人翁”。
在田野社区,参与环境整治、政策宣传、文明劝导、邻里帮扶、代购跑腿、陪同就医等志愿服务均可以积攒积分。居民可以用积分兑换日用品、抵扣物业费,老年群体还可兑换体检、理疗、健康设备租赁等服务。
为打通便民服务链条,社区牵头组建积分联盟,打造15分钟便民服务圈。商超、药房、理发店、家政维修等经营主体共同参与,形成居民得实惠、商户得效益、社区得治理的三方共赢格局。同时,社区升级“智慧田野”小程序,接入智能系统,实现积分申报、审核、兑换全流程线上办理。群众也可一键上报诉求,社区快速响应处置,效率大幅提升。
目前,4500余人参与田野社区积分体系注册。社区面貌、邻里风气发生显著变化:楼道堆物、高空抛物等不文明行为大幅减少,垃圾分类成为居民自觉习惯,邻里纠纷化解效率显著提升,信访投诉量同比下降65%。
“积分制核心就是激发群众内生动力,让奉献有回报、参与有获得感。”田野社区相关负责人介绍,社区构建起“社区党委统筹—居委会执行—网格、楼栋落地—多方主体协同”四级组织体系,出台积分实施方案,实行实时记录、月度公示、季度兑换、年度评优,线上线下双渠道申报,全程公开透明。同时,坚持动态优化积分项目,不断拓展志愿服务、养老助老、矛盾调解等应用场景,让积分治理模式行稳致远。
如今,小小积分激活了街坊邻里共治力量,勾勒出幸福保定温暖的民生底色。竞秀区相关负责人表示,将持续总结推广田野社区积分治理经验,拓宽积分应用场景,深化多元主体联动,以小切口推动基层治理大变革,不断提升群众的获得感、幸福感、安全感。
(记者 史博佳 通讯员 裴雨菲)