锦旗无言，初心有声。近日，黑龙江省伊春市铁力市公安局接连收到群众送来的锦旗，一面锦旗一次肯定，承载着群众对公安工作的信任与赞许。民警奔走溯源、尽心挽损，用一件件民生小事，守护群众财产安全。
多方奔走寻线索 尽心挽损暖民心
10月17日，铁力市公安局西城派出所接到辖区群众陈女士报警求助称，其为领取家电优惠便向自己正在使用的手机号注册的云闪付账户转账1600元，准备购置电视机。但该手机号为过户号码，云闪付账号实名信息仍登记为上一任机主。钱款转入账户后，直接流转到了原机主绑定的银行卡内。陈女士迟迟未能收到钱款，焦急万分。
群众事无小事。接警后，民警第一时间陪同报警人先后前往多部门核查相关信息，经多方联络，顺利联系到手机号上一任机主。民警耐心讲明事情经过，原机主同意将1600元全额退回。钱款失而复得，陈女士十分感动，特意送来锦旗，对派出所民警尽心尽责、为民排忧的工作态度给予高度赞扬。
小事不小用心办 寻回物品赢赞誉
10月21日，西城派出所接到辖区农杂店店主报警求助称，有顾客购物时错拿商品，将店内物品带走，把自己的物品遗留在店里，双方财物混淆，店主因此遭受损失，请求民警帮忙查找。
接警后，民警迅速开展工作，经多方走访排查，成功与错拿物品的群众取得联系。民警耐心沟通劝导，当事人主动将错拿的商品完好归还店主。财物失而复得后，店主专程送来锦旗，对民警高效履职、为民解忧表示感谢。
一面锦旗，一份肯定；一份信任，一份担当。铁力市公安局将持续立足岗位，用心解决群众急难愁盼，把群众的认可化为前行动力，用实际行动守护辖区平安。