10月14日上午,义马市兴苑社区居民生活馆里暖意融融。货架上商品码得整整齐齐,几位居民一边挑着日用品,一边跟生活馆的社区工作人员唠家常,这已经成了附近居民的日常。
遇上腿脚不便的老人,工作人员会帮忙把商品送到家中,顺便查看燃气、排查楼道隐患,问问老人生活情况,在服务群众的同时,持续稳定门店客流。
“居民到店消费产生的营收,全部充实到社区经济‘资金池’,经济上有了积累,我们更有底气办好各类民生实事。”兴苑社区党委书记、居委会主任聂会景说。
社区党建“五三”工作法也借着这个窗口换了种方式——买菜聊天间,社情民意就收集上来了。连银、滨河社区居民生活馆立足住户集中的特点,在生活馆预留了一小块邻里休憩角,居民买完东西可以坐下歇脚,社区网格员常常在这里和居民拉家常,收集大家对小区环境、文体活动等方面的意见建议,已经成为就近相聚、诉求收集的微阵地。
目前,兴苑、滨河、连银、常苑4家居民生活馆已全部开业投入运营。收银、理货都由社区工作人员轮班上岗,经过平台公司统一培训,上货、摆货、盘点,干得有模有样。
居民在店里买完单,另一头的大屏上数字已经跳了。社区经济调度中心里,各门店的销售额、库存量实时刷新,哪样货快卖断了、哪个时段人最多,后台一目了然。常苑社区居民生活馆这几天白菜卖得快,需要及时补货,第二天一早就送到了。
这块大屏,是整个社区经济运营体系的“大脑”。它把供应链、经营数据、视频监控全打通了,会员卡、微信、支付宝、现金,哪种支付方式占比多少,清清楚楚。食品、调味品、日用品、酒水,哪个品类走得好、走势如何,分类统计一应俱全。每天哪个时段人多、周末和工作日有啥区别,系统自动生成客流分析,帮着研判居民的消费习惯。兴苑社区居民生活馆的鸡蛋带动了多少其他品类的销售,平台上一笔一笔算得明明白白。
不光管卖货,还管安全。平台连着33台视频设备,在线率、运行状态实时显示,哪台“掉线”了马上知道。更关键的是智能安防,哪家门店要是出现异常情况,系统立刻弹窗预警,事发位置、时间、类型,一条不落,早发现早处置。仓储冷链库房和各个生活馆的现场情况,坐在调度中心就能实时巡查、随时回看。
这背后,是义马市委组织部立足全域城镇化实际蹚出的一条新路:党组织把关定向、市属国企统筹、社区社企运营,党建引领“双企联动”的社区经济发展模式。市里专门成立了国有独资平台公司,从门店装修、货源采购到定价统管一手包办,有效解决了社区发展没有资金、没有方向的难题。近400平方米的仓储冷链库房建起来了,货从厂家直接进库再送到各社区门店,中间环节砍掉了,成本自然就下来了,东西也比外面便宜。社区这边,街道党工委带着社区党组织,把闲置的1000余平方米场地拾掇出来,注册成立社区社会企业,标准化打造居民生活馆,老百姓在家门口就能享受便捷服务,社区也有了可持续的经济收入,既方便了群众又实现了集体经济的增长。
谈及“双企联动”模式,义马市委组织部副部长李广渊表示,党建引领“双企联动”模式是发展社区集体经济的初步尝试,实现了社区集体经济从无到有,从“输血”向“造血”的转变,下一步将不断优化运营模式、拓宽服务场景、扩大试点覆盖,推动社区经济可持续发展,真正实现集体经济增收、基层治理增效、社区服务提质的三方共赢。
(河南日报客户端记者 王昺南 王雪红 通讯员 宋帅乐)