人民法治网宁夏讯 群众利益无小事，细微服务暖民心。宁夏回族自治区永宁县公安局团结西路派出所始终坚持以人民为中心，把群众安危冷暖放在心上，聚焦老年群体出行安全、应急救助等民生小事，用心用情解决群众急难愁盼问题。近日，辖区民辅警在日常巡逻途中及时发现、暖心救助一名身体突发不适的独行老人，以一场及时、温暖的警务救助，彰显基层公安的责任担当与温情底色。
当日，团结西路派出所民辅警在巡逻过程中发现道路旁一名老年群众独自缓慢行走，身形虚弱、步履摇晃，精神状态极差，看起来十分吃力。察觉到异常情况后，民辅警立即停车上前查看情况。经耐心询问得知，老人独自出门散步途中突然感到心脏不适，伴随心慌、胸闷、浑身乏力等症状，体力不支无法继续行走。由于身边没有家属陪同，老人一时间进退两难，滞留在路边，无法自行回家。
看着老人脸色苍白、身体虚弱，考虑到老人年事已高，身体突发疾病、独自滞留路边极易发生摔倒、磕碰、二次意外等安全隐患，现场情况让人十分揪心。民辅警第一时间轻声安抚老人紧张情绪，搀扶老人就地坐下短暂休息，全程密切观察老人呼吸、精神状态，不断轻声宽慰、耐心问询身体感受。待确认老人意识清醒、身体状态相对平稳、无紧急危重情况后，为彻底消除安全隐患，确保老人安全到家，民辅警主动开启暖心护送模式，将老人平稳、安全送回家中。
民辅警主动开启暖心护送模式，将老人平稳、安全送回家中
抵达老人住所后，民警反复叮嘱老人日常注意休息、按时休养，身体一旦出现不适要第一时间联系家属或拨打120、110求助。同时，民警细致提醒老人家属，高龄老人身体状况特殊，尽量避免老人独自远距离外出，日常要加强看护陪伴，做好居家安全与健康监护，最大程度规避意外风险。
“看到老人独自难受、无力行走，心里特别着急，这是我们民警应该做的。守护群众平安、帮助危难群众，就是我们巡逻的意义。”参与救助的民警说道。基层巡逻不仅是守护平安的防线，更是服务群众的前沿，每一次停留、每一次帮扶，都是为了把安全和温暖送到群众身边。
点滴善举汇聚警民温情，细微服务彰显为民初心。永宁县公安局团结西路派出所将持续深耕基层警务、厚植为民情怀，紧盯老年群体、弱势群体安全服务需求，常态化开展巡逻防控、应急救助、安全宣传、便民服务等工作，主动靠前化解群众难题，用心用情办好民生小事，持续筑牢辖区平安防线，不断提升辖区群众的获得感、幸福感、安全感。
（永宁县公安局 丁鑫 通讯员 郭廷宝）