近日，河南省南阳市宛城区人民法院高效化解一起买卖合同纠纷，民二庭刘亚南团队克服送达、找人、时差等难题，最终促成正在国外务工的被告主动清偿货款，实现案结事了，并收获锦旗致谢。
赵某拖欠黄某货款，多次催要无果后，黄某诉至法院，案件由刘亚南团队承办。送达环节，第一道难题便摆在办案团队面前：干警多次拨打被告赵某电话均无人接听，邮寄送达的应诉材料也被退回。
为查找赵某下落，干警前往其户籍地实地走访。经向邻居了解得知，赵某常年在国外务工，家中住宅空置、无人居住。干警辗转联系上赵某女儿，但其起初心存顾虑，不愿提供赵某海外联系方式，案件一时陷入送达找人僵局。
为保障案件顺利推进、充分维护当事人合法权益，干警们反复与赵某女儿沟通，详细讲解民事诉讼法的相关规定，明确告知作为当事人积极应诉、按期举证的意义，释明消极回避、拒不应诉可能产生的诉讼风险，同时耐心安抚其情绪、打消心中顾虑。几番释法劝导后，赵某女儿充分理解了司法程序的严肃性，积极配合法院工作，主动向身处海外的赵某转告案件情况。
为保障被告的诉讼权利，在劝导家属的同时，刘亚南团队还在赵某住址门口张贴全部应诉材料，留存承办团队联系方式，便于当事人联络，同时依法完善相关送达程序，规范案件办理流程，确保司法程序合法合规、公开公正。
多方努力终有收获，收到应诉材料的被告赵某委托律师作为其代理人参与诉讼。庭审中，被告方提出抗辩，对赵某的付款主体资格予以否认，认为赵某不应承担案涉货款清偿义务，法庭调解阶段未能促成案件化解。
“一纸判决虽易，但只有让当事人认清法理、信服道理，才能彻底化解矛盾，避免纠纷反复。”庭审结束后，刘亚南坚持实质解纷理念，没有简单作出判决，而是通过律师取得赵某的微信联系方式，开展线上沟通调解。
但新的困难摆在眼前：被告务工国家与国内存在显著时差，国内正常办公白天时段，正是被告当地深夜休息时间，常规工作时段无法对接。
“没关系，我们等你方便的时候再沟通。”为了将调解工作做到实处，也为了减轻当事人诉累，刘亚南利用下班后的时间，通过微信开启错峰“云端”调解。
沟通中，赵某因法律认知不足，对买卖合同法律关系、举证责任分配存在误区，始终心存抵触、态度消极。刘亚南耐心释法明理，梳理案件事实，推送相关法律资料，细致解读法条，厘清双方权责，同时介绍调解的优势，告知拒不履行生效法律义务的法律后果，引导赵某正视自身责任。
虽然隔着山海和时差，但耐心的沟通讲解、专业的普法答疑，逐步消解了赵某的抵触情绪。对照法官发来的法条，赵某反复翻看聊天记录，态度逐渐转变：“刘法官，辛苦你专门调整时间跟我沟通。之前是我不懂法，现在我愿意还款。”
最终，赵某以转账方式将拖欠货款向黄某一次性付清，案件圆满化解。收到款项的原告黄某也十分欣喜，专程来到宛城区法院，将一面印有“执法公正 心系百姓”的锦旗送到刘亚南法官手中，对法院用心办案、为民解忧的高效服务与担当作为表示诚挚的感谢。“每一起案件都关乎群众切身权益。司法公正不分距离，无论当事人身在何处，我们都要全力做好本职工作，用耐心、细心、责任心办好每一起案件，让公平正义跨越山海、落地生根。”刘亚南法官表示。
沟通中，赵某因法律认知不足，对买卖合同法律关系、举证责任分配存在误区，始终心存抵触、态度消极。刘亚南耐心释法明理，梳理案件事实，推送相关法律资料，细致解读法条，厘清双方权责，同时介绍调解的优势，告知拒不履行生效法律义务的法律后果，引导赵某正视自身责任。
虽然隔着山海和时差，但耐心的沟通讲解、专业的普法答疑，逐步消解了赵某的抵触情绪。对照法官发来的法条，赵某反复翻看聊天记录，态度逐渐转变：“刘法官，辛苦你专门调整时间跟我沟通。之前是我不懂法，现在我愿意还款。”
最终，赵某以转账方式将拖欠货款向黄某一次性付清，案件圆满化解。收到款项的原告黄某也十分欣喜，专程来到宛城区法院，将一面印有“执法公正 心系百姓”的锦旗送到刘亚南法官手中，对法院用心办案、为民解忧的高效服务与担当作为表示诚挚的感谢。
“每一起案件都关乎群众切身权益。司法公正不分距离，无论当事人身在何处，我们都要全力做好本职工作，用耐心、细心、责任心办好每一起案件，让公平正义跨越山海、落地生根。”刘亚南法官表示。（吕纪春高雁鸿）