人民法治网宁夏讯 “常大哥，最近身体感觉怎么样？家里有什么需要随时跟我们联系。”每月固定时间，宁夏回族自治区银川市兴庆区丽景街街道玺悦社区网格员都会来到辖区特殊困难群众常大哥家中，上门开展常态化关爱服务，把贴心帮扶送到群众家门口、心坎上。
玺悦社区坚持党建引领基层治理，聚焦辖区特殊困难群体，每月定期上门走访，做实网格“敲门守护”暖心服务。“特别感谢你们，每个月都来看我！”每一次入户，网格员都会细心帮助独居老人王阿姨打扫房间、整理内务，认真询问老人身体状况、饮食起居，细致了解生活中遇到的实际难题，同步查看家中水电、燃气等居家安全隐患，耐心讲解惠民救助政策，倾听群众诉求，及时记录更新民情信息，做到情况清、底数明、需求准。
玺悦社区网格员帮助辖区困难群众打扫卫生
对行动不便的特殊困难群众而言，每月一次的上门探访不只是简单的事务走访，更是长久的陪伴。网格员一边打扫卫生，一边拉家常，舒缓群众情绪。遇到群众有政策咨询、材料代办等需求，网格员第一时间跟进处理，打通为民服务“最后一米”，用点滴小事传递社区温度。
据了解，玺悦社区依托网格化治理体系，持续深化“悦享夕阳”志愿服务，针对独居老人、残障、特困等特殊群体，推行清单式走访、精准化帮扶，落实定期探访、上门代办、隐患排查等一系列暖心举措，将铸牢中华民族共同体意识融入基层民生服务，用心用情守护辖区特殊群体，让困难群众持续感受党和政府的关怀与温暖。
下一步，玺悦社区将继续做细做实网格常态化关爱服务，持续完善特殊困难群众动态帮扶机制，把群众“急难愁盼”放在心上，持续办好民生微实事，不断提升基层治理精度与民生服务温度，绘就共建共治共享的幸福社区画卷。
（银川市兴庆区丽景街街道玺悦社区 马丽媛 通讯员 陈小光）