近日，龙背派出所快速介入一起因运费结算引发的货运纠纷，通过释法明理、居中调解促成双方握手言和，有效防范了矛盾升级扩散。
2026年10月14日，辖区一商户老板杨某与货运司机曹某在货物运输完成后，因运费结算标准产生分歧，双方各持己见、争执不下，未能达成一致。因协商未果，情急之下，司机曹某将承运的货物临时转运存放，双方交接事宜陷入僵持。
此后双方多次自行沟通均未取得进展，当事人杨某多次报警求助，存在矛盾进一步激化的风险。龙背派出所在了解情况后第一时间安排警力介入处置，迅速核实事件全貌、厘清争议核心，分别对接双方当事人开展情绪疏导与稳控工作，第一时间把事态控制在可控范围，防止矛盾持续发酵。
为推动纠纷实质性化解，民警将双方当事人约至派出所开展面对面调解。调解过程中，办案民警秉持公平公正原则，兼顾法理与情理，在充分听取双方诉求的基础上，细致梳理争议症结，向双方普及相关法律规定与权责边界，引导双方换位思考、理性表达诉求，通过合法途径解决纠纷。
经过民警耐心细致的释法说理与劝导调和，双方对立情绪逐步消解，最终就运费结算金额、货物交接方式达成一致意见，当场握手言和。随后曹某按约定向杨某交付了全部货物，该起纠纷得到圆满解决。
龙背派出所将持续加大辖区矛盾纠纷排查化解力度，紧盯群众身边的小纠纷、小矛盾，健全落实早发现、早介入、早处置工作机制，努力实现小事不出辖区、矛盾不上交，以扎实的基层警务工作守护群众安居乐业，维护辖区治安大局稳定。
（记者 张建锋 通讯员 盛梅）