“先听群众把话说完，再一条一条捋清楚。”9月初，安徽省合肥市长丰县公安局双凤派出所带教民警赵莉在接处警跟班中提醒实习生小陈。面对情绪激动的当事双方，小陈一时不知从何开口。事后他说：“课本里学的是现场处置，到了现场才明白，第一句话往往是先稳情绪。”
从一句提醒、一次跟班切入，县局把实习课堂搬到接处警一线、案件办理现场和交通管理路面，围绕“实战育人、规范管理、精准带教、全面成长”目标，统筹岗位分配、警师帮带、日常管理和保障激励。一个多月来，实习生累计跟班接处警1200余起、巡逻防控300余人次，协助办理行政案件150余起、刑事案件40余起，参与交通疏导800余小时。
课堂设在警情一线
县局把实战一线作为培养人才主阵地，将实习生主要安排至双凤、双墩、岗集、下塘、水家湖5个警情量较大的派出所及治安、刑侦、交管等业务警种。双凤派出所推行“多岗轮训+双师指导”，每个岗位配备业务导师；治安大队让实习生参与行业场所管理和大型活动安保；刑侦大队安排全程跟案学习；交管大队把课堂设在路面勤务中。各接收单位严格落实“每日签到、每周汇报、每月考核”，从严规范请销假、内务管理、保密纪律和“八小时以外”行为要求，建立管理台账。下塘派出所建立“家长联络群”，不定期反馈实习生思想动态、工作表现和生活情况，形成单位严管、家庭参与的联动管理格局。
帮带落到实战实处
县局严格落实“一名实习生、一名警师”制度，遴选政治素质过硬、业务能力突出、责任心强的优秀民警担任警师，实现结对帮带全覆盖。培训跟着实战走。双墩派出所每周举办“小课堂”，聚焦接处警规范、警情分类处置、调解协议文书撰写等实务内容。带教民警王琰拿一起邻里纠纷警情复盘：“双方都在气头上，第一句话该怎么说？”实习生回答：“先稳情绪，再问诉求。”民警点评：“对，先把人对上、事听全，再谈法理情理。”交管大队利用早勤会开展“5分钟微培训”，讲解交通指挥手势、违法行为查处流程和执勤安全防护。刑侦大队安排实习生全程参与案件办理，第一次制作询问笔录时，警师逐句带着改：“先问身份关系，再问事情经过；关键细节要追问，前后矛盾要核实。”经过一个多月跟案学习，部分表现优异的实习生已能独立完成简单案件笔录制作。警师们坚持“既教做事，也教做人”，定期谈心谈话，帮助缓解压力、疏导困惑。
严管厚爱贯穿全程
一个多月来，实习生在警师带领下全面融入一线勤务：接处警现场协助现场处置、信息登记、情绪安抚；巡逻防控中协助发现并上报治安隐患20余处；案件办理中参与讯问询问、笔录制作、现场勘查等辅助学习数百次；交管岗位上累计参与交通疏导800余小时，协助查处非机动车交通违法行为300余起。实习生对公安机关职能定位、工作流程和协同机制有了更直观的认识，群众沟通技巧、现场应对能力、应急处置水平和团队协作意识明显提升。
保障上，县局坚持“严管厚爱”并重，统一安排集中住宿或与民警同住值班宿舍，配备空调、热水器等生活设施；餐饮与在职民警同标准就餐，落实伙食补贴；配发反光背心、记录本、单警装备等必要物品。局领导多次到基层看望慰问，协调解决生活困难，鼓励实习生参加大合唱等文体活动。考评激励同步跟进，围绕政治思想、纪律作风、业务能力、工作实绩、群众工作5个维度，由接收单位和警师共同开展阶段性综合评定，对基本合格的安排“一对一”辅导，帮助补齐短板。
一个多月的实战淬炼，让实习生在警情一线经风雨、长才干。下一步，长丰县公安局将持续总结实习带教经验，完善警师帮带、日常管理和考评激励机制，推动实战育人与队伍建设深度融合，让更多青年学子在实战熔炉中淬炼青春底色、成长为公安事业的可靠后备力量。（吴东升 陶文杰）