宁海县委书记开门接访,泰顺人大"即督即办"数字平台提速民生事项办理。再到多地公开征集2027年度民生实事项目,浙江各地畅通民意渠道,让群众声音有人听、群众诉求有人办。
在宁波宁海,县委书记楼鼎鼎来到县信访局接待群众来访,面对面倾听群众诉求,现场协调相关部门研究解决办法。这种"开门接访"机制,让群众不用"层层跑",就能把问题直接反映到决策层。
在温州泰顺,县人大常委会打造了"即督即办"数字平台,创新建立1515快速响应机制":诉求提交后1个工作日内完成认领承接,简易事项 5 个工作日内闭环销号,复杂难题 15个工作日内敲定整改方案。372名各级人大代表、部门负责人实名入驻平台,事项线上流转、全程留痕,群众诉求办理效率大幅提升。
在湖州吴兴和台州仙居,两地分别启动2027年度民生实事项目社会公开征集,围绕就业创业、教育医疗、养老托幼、食品安全、城乡宜居等民生领域,向全社会 "问需于民、问计于民"。吴兴区征集时间从10月9日持续到26日,仙居县则持续到11月9日,真正让民生实事由民定、由民评。
在杭州西湖,"政务夜市"近期收官,累计服务群众超2.8万人次。政府部门把服务摊位摆到夜市上,群众逛着街就能办成事,这种接地气的服务方式赢得了群众点赞。
从接访到网办,从征集到办理,之江大地正构建起一张"民有所呼、我有所应"的民意回应网。
(冯章均)