为坚持和发展新时代“枫桥经验”，实质性化解基层矛盾。近日，陕西省渭南市白水县人民法院林皋人民法庭在审理一起提供劳务者受害责任纠纷案件中，坚持以调促和，巧用多元调解方法，促成双方当事人握手言和，实现解纠纷、化心结、护稳定的良好治理效果。
该案为典型的民生类劳务损害纠纷。当事人在提供劳务过程中不慎受伤，事后双方就责任分担、赔偿数额问题争议较大，各执己见、对立情绪突出。为最大限度降低当事人诉累、修复社会关系，承办法官坚持调解优先，组织双方开展面对面调解。
调解过程中，法官情理法融合开展工作。一是情理相融、换位思考解心结。通过引导当事人换位思考，舒缓双方对抗情绪、化解内心隔阂；二是释法明理、明确义务定责任。结合案情明确各方安全注意义务与过错责任，细致释法明理、厘清裁判尺度，引导当事人理性看待纠纷；三是注重公平、柔性调解促和解。在尊重当事人意愿基础上反复磋商，精准把握双方利益平衡点，制定合理可行的调解方案。最终，双方当事人达成一致调解协议，纠纷得以圆满化解。
在今后的工作中，白水法院将持续践行新时代“枫桥经验”，把柔性调解、源头化解贯穿司法办案全过程，用心用情调处民生小事，切实提升群众司法获得感，助力基层社会治理提质增效。（康李甜）