秋冬时节,寒潮来袭。陕西省旬阳市公安局民辅警坚守街头巷尾、执勤一线,到村组、校园,以暖心服务、普法宣讲、紧急止诈传递温情,全力夯实辖区平安根基。

上门“暖服务”贴心办证 为群众纾解急难愁盼
10月15日,仙河派出所接到辖区群众求助:“警官,我家人身份证已过期,老人行动不便无法外出,办理医保、补贴业务急需证件,麻烦你们帮帮忙。” 民警当即答复:“您别着急,我们上门为老人办理。” 老人肢体僵硬、指纹浅淡,人像与指纹采集存在较大难度。民警耐心调整老人坐姿,优化拍摄光线,多次反复采集信息,顺利完成全部办证流程。家属感慨道:“这下,我们心里的石头总算落地了。”
今年以来,旬阳公安持续深化户籍便民服务改革,聚焦老弱病残、行动不便特殊群体,常态化推行上门办证便民举措,把政务服务延伸至群众身边。截至目前,全局累计上门办理户籍业务80余次,服务特殊困难群众60余人,切实解决群众急难愁盼问题,打通服务群众“最后一米”。

少年“平安课”法治宣讲 护航学子向阳成长
同日,构元派出所民警进校园开展法治宣讲。“网上免费领游戏皮肤,千万别信。”民警拆解青少年电信诈骗套路,警示粉丝充值、刷单骗局,提醒不添加陌生网友、不私下转账;揭秘伪装成“奶茶粉”“跳跳糖”“邮票”的新型毒品,叮嘱拒收陌生人零食饮料,鼓励学生当好家庭反诈宣传员,将安全意识根植少年心底。
依托警校联动工作机制,持续深化“金盾护苗”专项行动,常态化组织法治副校长进校园开展常态化安全宣讲,全方位普及反诈、禁毒安全知识。全年累计进校园宣讲40余场次,有效提升未成年人风险识别和自我防护能力,筑牢坚实的校园安全防护屏障,守护青少年健康向阳成长。
养老金“险途守”紧急止付 为群众守住钱袋子
当天下午,城郊派出所接群众报警:“警察同志,我父亲好像被诈骗了,我人在外地,麻烦你们去看看。”原来,独居老人曹某接到了冒充医保的诈骗电话,对方谎称其拖欠医药费25780元,并哄骗老人开启屏幕共享诱导转账。民警接警后迅速到场,立即关停屏幕共享,紧急止付保住养老钱,并现场宣讲反诈知识。
持续深耕老年群体反诈阵地,常态化组织民辅警进村入户开展面对面反诈宣传,精准推送防骗提示。累计入户走访宣传2300余户,落实风险预警劝阻76次,成功拦截多起养老诈骗险情,及时守住群众的“钱袋子”,持续织密织牢反诈安全防护网。

下一步,旬阳市公安局将持续践行以人民为中心的发展思想,立足主责主业,不断优化便民服务、深化普法宣传、抓实风险预警劝阻,用心用情解决群众急难愁盼,以扎实工作举措守护辖区群众生命财产安全,全力维护秋冬季节社会治安持续稳定。(曹文兴 叶子涵 赵继云)