走访入户听民声 贴心服务护平安

走访入户听民声 贴心服务护平安

人民法治网讯 为持续深化主动警务、前移服务触角,扎实推进基层社会治理,切实做到矛盾不上交、平安不出事、服务不缺位,近日,安徽省泗县公安局经侦大队民辅警深入辖区社区、村组开展常态化入户走访工作,同步开展矛盾纠纷调解、社区志愿服务、便民咨询解答和安全防范宣传,让警务服务真正贴近群众、融入生活、惠及民生。

民警和居民面对面开展安全防范和诈骗相关知识宣传

走访过程中,民辅警坚持走入户、坐下来、聊进去,与居民面对面拉家常、听诉求、察民情。针对邻里琐事、地界争议、家庭误会等常见基层矛盾,民警耐心倾听双方诉求,情理兼顾、依法说理,用老百姓的方式化解老百姓的矛盾,及时将各类细小纠纷化解在基层、化解在萌芽状态,有效促进邻里和睦、社区和谐稳定。

同时,民辅警积极开展社区帮扶和便民咨询服务,主动了解群众生产生活困难,细致解答户籍办理、反诈咨询、涉企涉民经济风险防范、日常安全注意事项等群众关心的热点问题,为群众提供暖心、便捷、高效的警务服务,切实拉近警民距离、增进警民鱼水情。

走访服务的同时,民辅警同步开展全覆盖安全防范宣传,聚焦电信网络诈骗、养老诈骗、非法集资、假冒伪劣农资、投资理财陷阱等高发风险,以案说法、通俗讲解,提醒居民时刻提高防范意识,保护好个人信息和财产安全,把反诈、防盗、防风险知识送进千家万户、走进百姓心中。

此次入户走访,将矛盾调解、便民服务、爱心帮扶、安全宣传融为一体,让警务工作更接地气、更贴民心。下一步,泗县公安局经侦大队将持续常态化下沉基层一线,持续做实做细走访排查、纠纷化解、便民服务和普法宣防,不断夯实平安建设根基,全力提升辖区群众安全感、获得感和满意度。

(通讯员 马训标)