护,基层新善治(喜迎省第十二次党代会)

护,基层新善治(喜迎省第十二次党代会)

“师傅,停车场咋走?”“直行两百米右拐。别急,有停车位。”

10月15日下午,许昌胖东来天使城游人如织,广场执勤民警段占勇不停地引路、答疑。

长明的警灯,守护着安稳的脚步。河南人口总量大、密度高、流动频繁,社会问题复杂多样,平安建设和社会治理责任重、担子沉。立足省情、胸怀大局,河南扎实推进高效能治理,加快建设更高水平的平安河南,努力以一域之稳为全局之安作贡献。

“项目临时停工,活没干成,路费也搭进去了,俺们该找谁?”在夏邑县社会治安综合治理中心群众接待大厅,9名外地务工群众一脸焦虑。

“大叔别急,先喝口水,从头说。”工作人员把人让进调解区。登记、受理、分流,半小时不到,一场连线千里之外的线上调解开始。金牌调解员马步青情理法并用,厘清责任边界:“邀约方失约,应当承担路费损失。”当天,承包人就向务工人员代表老莫转账。走出大厅,老莫眉头松了:“跑一趟就解决了,谢谢你们。”

基层纠纷事小,桩桩连着民心。近年来,河南一体推进省市县乡四级综治中心规范化建设,156个县级中心完成“五有”建设,2477个乡级中心基本建成,“进一扇门、最多跑一地”有了坚实的平台依托。

坚持防范在先、发现在早、处置在小,全省87万余名专兼职网格员、340多万名社区志愿者深入一线,察民情、消隐患、解民忧。

新时代“枫桥经验”之花盛开中原大地——郑州市金水区探索“一站挂号 全科门诊”解纷工作法,让问题找到精准解决路径;开封“宋都调解”电视解纷工作法,调解一起、普及一法、播出一期、教育一片;清丰县把浙江诸暨枫桥镇的调解专家蔡娟请进来,培育“娟子式工作室”77个,让“娟子”从一个人变成了一支队伍。

从进一扇门到解一个结,中原大地正把矛盾纠纷化解在基层、消弭在萌芽。

在南阳市宛城区城乡接合片区,天刚蒙蒙亮,一架警用无人机缓缓爬升,屏幕前办案民警紧盯回传画面。

此前,该片区电动车电瓶被盗案多发,案发地多是监控盲区。“地面摸不着头绪,就从天上找。”全域扫描、轨迹研判,嫌疑人窝点浮出水面,地面警力精准布控抓获。

“空地联动延伸了警务触角,一改盲目巡、低效巡的被动局面。”南阳市公安局宛城分局情指中心主任王勇说。

科技赋能外,法治悄然浸润。在开封万岁山武侠城,龙亭区法院干警化身普法NPC“龙图图”穿行人群。“在景区受伤谁担责?”“强制购物怎么维权?”答对的游客领一份法治文创,维权知识在互动中走进心里。

守护平安,离不开对黑恶势力的露头就打。今年7月,党中央部署在全国范围内开展为期一年的深化扫黑除恶专项斗争以来,全省各地各单位深入贯彻落实党中央部署和省委要求,科学谋划、周密部署、完善措施、压实责任,以实打实的战果回应群众关切,一张全域守护的平安网越织越密。

“道闸自动抬杆,回来就有地方停,夜里出门也不怕了。”在三门峡市湖滨区车站街道建北社区安鑫苑小区,居民李大姐笑着说。一个月前,她常为停车犯愁:外来车辆涌入小区,回家找车位难似登天。

社区把难题摆上“甘棠议事”。有车的业主说“停自家楼下天经地义”,没车的业主反驳“公摊空地不能白占”,网格员摊开摸排数据,“甘棠议事”议出有车业主交占位费用于公共设施维护、3小时内免费的方案,收支每季度上墙。

三门峡市深挖“甘棠遗爱”文化内涵,全域推行以村(居)民议事会为核心抓手的“甘棠议事”机制。去年以来,全市议事10690场次,办结民生实事6600余件。

板凳围出的圆,让群众在中间。从三门峡望向全省:邓州市“四议两公开”让村级事务晒在阳光下,在外村民线上也能参与决策;焦作市解放区推行楼院自治金制度,让老旧小区有人理事、有钱办事、有资源成事;郑州市二七区“小院议事厅”构建“居民提事、民主议事、协同办事、群众评事”闭环。群众唱“主角”,治理从“单线作战”转向“多方共治”。

从一扇门里的握手言和,到一张网上的全域守护,再到一场议事的众声和鸣,平安河南建设步履坚定。

向前走,平安和美的新故事还在发生。

(河南日报全媒体记者 荆锐 张军强)