10月12日，建华区某银行营业点内发生一起疑似电信网络诈骗警情。年逾耄耋的老人赵某取现4万元，而老人上午刚刚将钱存为定期，中午便匆忙取款，这一异常举动引起银行工作人员警觉。工作人员怀疑老人可能遭遇诈骗，随即联系建华区反诈中心。黑龙江省齐齐哈尔市公安局建华分局中华街派出所接到核查任务后，民警李琦、杨瑞鑫立即赶到现场处置。
经了解，老人此前在家中接到一个座机电话，对方在电话中冒充其女儿，称自己骑车撞了人，急需取钱处理。随后，老人拨打女儿电话却无法接通，便赶到银行取现4万元。民警了解情况后，立即联系老人的女儿。电话接通后，老人的女儿表示自己并没有撞到人，只是刚刚出门没有携带手机，因此未接到老人电话。至此，老人才意识到自己被骗。
现场，民警对老人进行安抚，并帮助其下载国家反诈中心APP。随后，老人的女儿赶到银行，对中华街派出所民警及时劝阻、为其父亲止损4万元表示感谢。
10月16日，老人将一面写有“雷霆出击阻诈骗，恪尽职守护民安”的锦旗送到中华街派出所，再次对民警表示感谢。
警方提醒，接到自称亲属遭遇紧急情况、急需用钱的电话时，务必保持冷静，通过多种方式核实对方身份，做到不轻信、不转账、不取现，必要时及时拨打110或联系反诈中心，谨防上当受骗。