周末的欧亚达喜家生活商场人流如织、热闹非凡，餐饮、娱乐、休闲等各类业态一应俱全，浓浓的“烟火气”扑面而来。而这红火景象的背后，是欧亚达喜家生活商场从专业家居卖场到集购物、餐饮、休闲于一体的社区商业融合体的转型蝶变。这条转型焕新之路，同样凝聚着守护平安的公安力量。浙江省湖州市公安局湖州南太湖新区分局康山派出所坚持“商圈发展到哪里，警务服务就跟进到哪里”，主动作为、靠前服务，以一桩桩实事护航商圈“烟火气”越燃越旺。
靠前一步 全程护航开业“加速度”
“感谢康山派出所的全程护航，门店开业才能这么顺利！”欧亚达商场负责人和“超盒算NB”欧亚达店负责人专程为康山派出所送来锦旗表示感谢。
2026年3月27日上午，“超盒算NB”欧亚达喜家生活MALL店正式开业。作为湖州西南板块首家门店，开业前便引起周边居民的广泛关注。为保障这家“西南板块首店”安全有序开业，康山派出所提前谋划、周密部署，主动对接商场管理方和门店运营方，逐项梳理开业当天的人流车流风险点，制定专项安保方案。
开业当天一早，全所执勤警力提前到岗，在外围路口引导车辆有序通行、规范停放，缓解商圈周边交通压力；在商场内部，民辅警携带装备沿路开展步行巡查，重点盯牢扶梯口、收银区、排队区等人员易聚集点位，及时疏导客流、回应求助。针对开业促销人流密集的特点，民辅警还联动商场保安提前测试一键报警装置和应急广播系统，明确突发情况下的疏散路线和处置流程，确保一旦有事能够第一时间响应、快速妥善处置。
联动解纷 矛盾化解在源头
商圈转型，业态多元了、客流增加了，各类矛盾纠纷也随之而来。康山派出所坚持和发展新时代“枫桥经验”，把矛盾化解在源头、化解在基层。
此前，商场楼层管理员在日常巡查中发现，一家餐饮店与对面家具店的负责人正发生争执，双方情绪激动、互不相让。管理员上前劝阻并了解情况，原来，是餐饮店的排风设备和油烟扰了对面家具店的生意，家具店多次交涉无果，矛盾越积越深。管理员随即把情况上报社区民警。接报后，民警迅速联合商场管理方组织双方面对面调解——一边讲清噪音、油烟扰经营涉及的法律法规，一边引导双方换位思考、互谅互让。考虑到餐饮店担心改动设备影响出餐，民警帮着一起想办法，建议其加装油烟净化和隔音设施、调整设备运行时段，既解决扰民问题，又不耽误正常经营。经过耐心调解，餐饮店当场表态尽快整改，家具店负责人也表示谅解，两家商户握手言和，商场里又恢复了往日的红火与和睦。从管理员上报到纠纷化解，前后不过两天时间。
这起纠纷的快速化解，正是派出所联动商圈力量解纷的一个缩影。派出所会同商场管理方建立矛盾纠纷常态化排查化解机制，发动楼层管理员、商户骨干当好“前哨”，对苗头性问题第一时间掌握、第一时间上报、第一时间介入；同时联动市场监管、社区调解等多方力量，依托设在商场的调解室就地化解，做到纠纷不过夜、化解不积压。今年以来，已累计化解商圈各类矛盾纠纷17起，为商户营造了安心舒心的经营环境。
警民同心 群防群治有力量
“案子这么快就破了，在这里做生意，我们心里踏实！”不久前，芒果电竞负责人发现店内两条内存条不翼而飞，随即通过警民联系群向民警反映。接警后，民警第一时间赶到现场勘查，并调取店内及周边监控录像，循线追踪、快速研判，次日便锁定并抓获嫌疑人，依法予以刑事拘留，及时为商户挽回了损失。从报案到破案不到24小时，快速处置的背后，正是派出所依托警企联动机制织密的情报网络——商户发现异常随手上报，民警接报快速响应，警情线索在商圈内实时流转。
案子破了，派出所并没有就此打住，而是举一反三，把功夫下在平时。康山派出所持续督促商圈管理方强化人防、物防、技防“三防”建设，指导商场补齐监控盲区、加密重点部位视频覆盖，完善值班巡查、异常情况报告等治安管理制度，推动商圈安防从“事后处置”向“事前预防”转变。
设备防得住，更离不开人看得见。在派出所牵头下，商场管理方联合部分商家、泰隆银行等组建了一支义警队伍，把商户店员、银行职员、安保人员等群防群治力量发动起来，日常配合民警开展巡逻防控、隐患排查、纠纷劝导、反诈宣传，发现可疑情况及时上报，成为守护商圈平安的一支重要力量。今年以来，义警队伍已累计参与商圈巡防16次，提供线索11条，协助化解纠纷23起，警民携手让平安建设从公安“独角戏”变成了商圈“大合唱”。
从昔日的家居卖场，到今天人气满满的生活街区，熙攘的烟火气中，始终穿梭着守护平安的身影。康山派出所将持续深耕商圈警务，用心用情为商户办实事、解难题，以更精准、高效、暖心的警务举措，护航商圈转型发展行稳致远，为辖区经济高质量发展厚植平安底色。（姚佳琪）