10月5日上午,山东省日照市山海天阳光海岸景区“天使之翼”打卡点人流如织。游客张女士握着“阳光海岸女警巡逻队”民警的手连连道谢。此前,她只顾取景拍照,与同行的老人走散。执勤女警接到求助后立即联动周边安保力量,仅用10分钟就在栈道另一端找到了老人。这样的暖心瞬间,在旅游旺季的日照沿海景区几乎每天都在上演。
今年以来,日照公安机关围绕打造“最优旅游目的地”目标,主动融入文旅发展大局,持续深化旅游警务机制创新,不断擦亮“有我在·安心游”品牌,为海滨旅游高质量发展筑牢安全屏障。
潮汐布警 实现警力精准投放
日照滨海旅游淡旺季分明,暑期、节假日客流呈井喷式增长。针对这一特点,日照公安机关推出“潮汐警务”机制,根据客流情况动态统筹机关、特警、派出所警力,精准投向重点景区、重点时段,实现警力投放与防控需求高度匹配。
日照市公安局山海天旅游度假区分局从不同岗位抽调24名女警,组建“阳光海岸女警巡逻队”,成为“潮汐警务”的一抹亮色。每逢旅游高峰,她们便下沉沿海一线,采取“定点值守+动态巡防”模式,为游客答疑指路、寻人找物。仅10月5日上午,6名执勤女警就答复游客咨询150余人次,帮助2名走失老人儿童回到家人身边。
10月2日晚,莒国古城灯火璀璨。一名游客逛完夜景准备返程时,发现车钥匙遗失,慌忙赶到古城警务站求助。值班民警调取游客游览路线公共视频回溯追踪,仅用20多分钟就帮游客找回了车钥匙。
小小警务站,就是扎在景区里的“平安哨点”。目前,日照全市14个4A级及以上景区实现旅游警务站(室)全覆盖,重点景区日均部署警力580余人次,涉旅警情诉求可就近发现、当场处置。围绕万平口海滨风景区、海滨国家森林公园等核心区域,日照公安组建37支巡逻车组,搭配警用无人机低空巡查,构建起“5分钟空中警务圈”,推行“步巡+车巡+警用无人机巡+视频巡”四位一体模式,实现警力前置、警情快处。
系统治理 守好出行每一环节
今年以来,日照公安机关联合文旅、市场监管、综合执法等部门累计开展联合执法检查73天,检查经营场所2200余家,下达整改通知书93份,整改安全隐患115处,从源头上筑牢安全防线。
日照公安以“齐鲁守护”打击整治专项工作为抓手,重拳整治欺客宰客等旅游乱象,安排警力错峰巡查、定点蹲守,今年以来累计劝阻违规揽客人员400余名,约谈违规商户20余家。
10月1日,浙江游客金先生一家自驾入住日照灯塔景区附近网约房,扫描房门上的电子备案二维码,在小程序上完成全家身份核验,2分钟就办好入住手续,登记数据同步推送至管理系统后台。
为加强网约房入住登记管理,日照公安机关上线网约房智能登记系统,全覆盖开展民宿经营者专项培训,实现“自助入住不托管、线上监管不断档”。截至目前,全市已注册网约房5000余家、房屋3.4万余套。今年以来,全市旅馆、网约房累计接待住宿旅客700万人次,同比增长5.29%,实现安全监管与行业发展的双赢。
日照公安机关健全涉旅警情快速响应机制,规范流程标准,推动涉旅警情快接快处,最大限度减少对游客行程的影响。同时,广泛发动景区保安、商户、热心志愿者组成“山海群众”等队伍,参与治安联防、纠纷联调、安保联勤,凝聚起群防群治合力。
针对日照海滨国家森林公园单日最高7万余人次的客流压力,日照公安机关在景区建立生态警务站,整合派出所、交管中队警力常态入驻,打造治安防控、交通管理、生态保护、联勤联动一体化实战平台。自今年“五一”投入使用以来,生态警务站累计开展巡防、救援、宣传等工作190余次,调解纠纷90余起。
针对沿海景区地域开阔、地面宣传有盲区的特点,日照公安创新打造“空中宣防矩阵”,搭载屏显和广播系统的警用无人机滚动播放防溺水、防走失、反诈骗等安全提示。今年以来,日照公安开展空中宣防90余次,覆盖群众超12万人次,重点区域溺水警情数同比下降47.7%。
双向发力 保障文旅活动安全
随着文旅深度融合,演唱会、音乐节、体育赛事等大型活动接连落地,成为日照旅游警务的新考题。日照公安机关把安保做在活动前、把服务贯穿全程,以“安全管理+服务保障”双轨机制,为文旅融合发展保驾护航。
10月4日、6日,两场“初光天籁”超级演唱会在奎山体育中心接连开唱,吸引6万余名观众到场。日照公安机关提前制定周密安保方案,科学布警,发布出行提示,组织全要素实战演练,将隐患消除在开幕之前,把安全防线贯穿活动全过程。
针对大型活动增长态势,日照公安机关联合文旅、体育等部门创新“文体旅一件事”审批模式,变“企业分头跑”为“部门联合办”,同步开展风险评估、现场勘查、活动审批,工作重心从“审批许可”转向“指导服务”,安排专人全周期、全链条跟进保障。
按照“一场地一方案”原则,日照公安机关针对不同场馆特点定制安保方案,固化最优安保模式,做好配套服务保障,实现活动热度与旅游体验双提升。今年以来,山东省齐鲁足球超级联赛日照主场赛事、演唱会、音乐节等31项67场次大型活动全部安全顺利举办。
本报记者 李嘉庆 通讯员 万 勇 罗亚宁