“真没想到，隔着山海国界，不用回国奔波，在手机上就能把家里的事妥善解决。”近日，远在韩国的当事人崔乙通过视频连线，向屏幕另一端的法官和亲人们说出了这句话。这场跨越中国、韩国、日本三国的家庭继承纠纷，在尚志市人民法院与综治中心的联动调解下，画上了圆满句号。
遗产分割起纷争 三国相隔成难题
2025年1月，崔某因病逝世，遗留下房屋一处及银行存款1.2万元。崔某的配偶金某和长子崔甲长期在尚志市生活居住，而长女崔乙定居韩国、次女崔丙定居日本。两名女儿长期旅居海外，受出入境限制、长途出行成本、异地工作生活等客观因素影响，无法回国参与线下调解。一家人因遗产分割问题各执一词，沟通不畅，家庭隔阂日益加深，遗产继承事宜迟迟未能妥善处理，小事拖成了心头难事，长子崔甲无奈诉至尚志市人民法院。
“案子涉及跨国因素，当事人分散在三个国家，时空阻隔突出，传统线下调解模式根本推不动。”承办法官了解情况后说。如何在保障当事人合法诉讼权利的同时，兼顾家事案件情理相融的特点、维系家庭亲情，成为案件化解的重点和难点。
综治联动聚合力 “云端”调解破壁垒
面对跨国、异地、家庭成员分散的特殊情况，尚志市人民法院坚持家事纠纷调解优先、柔性化解原则，深度联动综治中心，整合人民调解、基层治理资源，构建“综治统筹、法院主导、云端联动”的多元解纷模式。依托“龙法和”云法庭线上调解平台，专门搭建跨国线上调解通道，突破国界、地域、时空限制，让境外当事人足不出境即可全程参与调解、表达诉求、核对事实，有效破解了涉外当事人“出庭难、维权远、成本高”的痛点。
本次调解采取“线下现场+多国云端”同步联动方式开展。调解室内，承办法官、综治中心调解员与律师面对面沟通；中国、韩国、日本三地当事人通过手机终端扫码登录平台，实时连线参与调解，多方同步对话、全程清晰可视，实现了跨域纠纷零距离调处。
调解过程中，承办法官认真梳理遗产明细，明确遗产范围，逐条向各方当事人释明《中华人民共和国民法典》中关于法定继承的法律规定，厘清权利义务、明晰法律边界。在家事纠纷处理中，承办法官坚持法理与情理并重，没有机械就案办案，而是充分尊重家庭情感，给予各方充分表达诉求的空间。
“父亲离世我一直心怀牵挂，但身在海外，确实有诸多无奈。”视频连线中，两名海外当事人坦诚诉说自身难处与对家人的惦念，言语间满是对亲情的珍视，也解开了彼此长期的误会与隔阂。
抓住矛盾缓和契机，承办法官联合综治中心调解员双向开展疏导，一方面从法律角度讲解遗产分割原则，引导各方依法维权；另一方面立足家庭伦理，劝导当事人珍惜亲情、换位思考、互谅互让，摒弃分歧、握手言和。在情理和法理的双重疏导下，各方当事人逐步放下争议、达成共识。
经多轮耐心协商，最终各方达成一致调解意见：案涉房屋及银行存款1.2万元全部归长子崔甲所有，其余继承人自愿放弃相应继承份额。所有当事人通过“龙法和”云法庭在线核对调解协议、完成电子签名，全程线上闭环办理，一起跨越三国的继承纠纷顺利圆满化解。
跨域连线提效率 一站解纷减诉累
“以前这种案子，光跨国送达就得折腾好几个月，当事人来回奔波，成本高、效率低。”承办法官感慨道，“现在由综治中心统筹协调，法院、综治中心多方联动，‘龙法和’云法庭线上调解，当事人一次都不用跑，纠纷就解决了。”
相较于传统办案模式，此次综治联动云端调解，极大压缩了办案周期、降低了群众诉累。以往此类涉外家事案件，存在送达周期长、跨国往来成本高、庭审组织难度大等问题，往往耗时数月。本次联动解纷，实现了跨域纠纷一键接入、多国当事人同步参与、矛盾问题一次性化解，真正实现让数据多跑路、群众少跑腿。
这起案件的成功化解，是尚志市人民法院深度融入基层综治治理、践行新时代“枫桥经验”的一个缩影。近年来，尚志市人民法院始终坚持把非诉讼纠纷解决机制挺在前面，持续深化与综治中心的联动协作，健全完善多元解纷工作体系，推动矛盾纠纷一站式受理、一体化调处、全链条化解。同时深耕智慧法院建设，充分发挥“龙法和”云法庭跨域服务优势，将优质司法服务延伸至域外、延伸至基层，高效化解异地、涉外民生纠纷。