10月11日20时许，省林区公安局鹤立分局三号沟派出所的报警电话突然急促响起，电话那头老人的声音带着哭腔：“警察同志！我手机里一晚上少了1100多块钱，肯定是被骗子转走了！”
得益于社区日常常态化的反诈宣传，老人此前多次收到民警上门发放的反诈提示，深知遇到不明扣款要第一时间找警方求助，这才在发现账单异常后，立刻拨通了报警电话。
值班民警接警后火速赶往现场，一边轻声安抚老人激动的情绪，一边逐笔翻查手机扣费记录、核对通知短信。等把所有账单捋完，民警和老人都松了口气——这不是电信网络诈骗，而是老人在不知情的情况下，误触开通了多笔保险业务扣款，这才悄悄“吞”走了卡里的钱。
虽然不是骗子作案，但平白无故被扣了上千元“养老钱”，老人依旧急得手心冒汗。民警没有就此止步，顺着扣费短信上的官方客服电话打了过去，一笔笔和保险公司核对扣款详情，耐心说明老人完全不知情、从未主动确认开通业务的实际情况，反复沟通协调全额退款事宜。
前后不到半小时，保险公司就核实完全部情况，同意为老人原路退回所有被扣费用。看着1100余元一笔笔回到自己的账户里，老人悬了一整晚的心终于彻底落地，拉着民警的手连连道谢。
临走前，民警特意结合这次的“虚惊一场”，给老人补上了一堂现场反诈小课：细致讲解手机自动扣费、隐性签约、免密支付的常见风险，叮嘱老人平时用手机千万不要随意点弹窗确认、乱授权免密扣款，遇到不明扣款先停手、找警方核实，既别被骗子忽悠，也别被莫名扣费慌了神。
三号沟派出所将持续聚焦老年群体反诈薄弱环节，把这类“隐形扣费”类风险的防范知识讲进林区每一户老人家里，常态化入户开展精准反诈宣讲，不断提升老年群众识骗、防骗、拒骗能力，全力守好辖区群众的“养老钱”。
(作者：赵文嘉)