五大连池市公安局开展国庆延时服务暖民心

五大连池市公安局开展国庆延时服务暖民心

黑龙江经济网讯(李宝 翟新宇 李欧萌 记者梁新立)国庆假期期间,为有效破解群众“工作日没空办、节假日无处办”的办事难题,五大连池市公安局通过开展国庆延时服务,有效保障了辖区群众节假日顺利办证办事。

在新发中心派出所,民警针对辖区多数外来务工人员工作日繁忙、仅节假日可抽空办理户籍业务的实际情况,主动便民,通过网格群、商户通知、线下公告等方式,提前公示假期值守时间、可办业务及预约方式。假期期间,为多名外地户籍群众成功办理了户籍相关的多项业务,有效解决了异地务工、居住群众的办事痛点,得到了辖区外地群众的一致好评。

在居民身份证办理大厅,民辅警有序接待办事群众,高效开展身份证申领、换补领受理等各项工作,把政务服务送到群众需求的“关键点”上,用贴心举措守护群众的证件保障。

在出入境接待大厅,窗口民辅警坚守岗位,为群众办理护照、港澳通行证及签注等相关业务,同步做好咨询答疑、材料核验工作,主动回应群众办证需求,不断提升公安政务服务的温度与效能。

车辆管理所服务大厅里,民辅警有序办理各项车驾管业务。聚焦群众出行刚需,将延时服务延伸至交通管理领域,持续夯实道路民生服务根基。值守期间,面对群众不熟悉流程、材料不齐等问题,民警们耐心做好政策解读、材料预审和一次性告知服务,提速增效,切实提升群众办事体验。

假期以来,各服务窗口秩序井然、高效规范,为多名群众顺利办结各类业务,暖心细致的服务态度、务实高效的工作作风,获得了辖区群众的一致认可与好评。