近年来，安徽省合肥市长丰县公安局践行以人民为中心的发展思想，坚持和发展新时代“枫桥经验”，紧紧围绕“矛盾不上交、平安不出事、服务不缺位”目标，健全快速响应、科技支撑、警民联动机制，用心用情解决群众急难愁盼，全力守护辖区平安。
快速响应，群众求助第一时间解决
群众利益无小事。10月6日，下塘派出所接到刘先生求助，称其乘坐网约车下车后，不慎将手机遗忘在车上，因联系不上司机而焦急万分。接警后，民警一边安抚刘先生情绪，一边详细询问其下车时间和地点，并通过调取周边视频迅速锁定车辆，联系上司机费师傅。费师傅在车后座夹缝中找到手机后，专程送到派出所。手机失而复得，刘先生连连道谢。
县局建立健全群众求助类警情快速响应机制，实行首接负责制、限时办结制，依托视频追踪、信息核查等手段，力争在最短时间内为群众排忧解难。同时，民警在处置后及时提醒群众下车前检查随身物品，将服务延伸至防范，让“急事”办成“暖心事”。
科技赋能，风险隐患消除在萌芽状态
向科技要警力，向信息化要战斗力。8月25日晚，热心群众报警称辖区水塘边停放着一辆三轮车，疑似有人落水。接警后，下塘派出所、陶楼派出所迅速启动联动处置机制，值班民警第一时间赶赴现场，利用无人机对水塘周边水域开展全方位巡查搜寻。经细致排查，未发现人员溺水情况。随后，民警依托警务信息开展核实走访，确认该三轮车系附近居民临时停放在此，并成功找到车主，及时消除了群众担忧，排除了安全隐患。
县局注重发挥无人机巡查、视频监控、警务信息核查等科技警务优势，对疑似险情做到快速核查、精准研判、高效处置，既避免了盲目搜救造成警力资源浪费，又及时回应了群众关切，防止了不必要的恐慌。科技赋能，让风险隐患排查更精准、更高效。
警民联动，群防群治力量凝聚在关键时刻
警力有限，民力无穷。10月7日下午，长丰县公安局交通管理大队北城中队铁骑队员李郑在日常出警执勤途中，行至泉河路与阜阳路交口时，发现路中间一辆电动三轮车起火，车身迅速冒出浓烟、蹿起明火，火势蔓延极快。李郑果断取下随车灭火器灭火，并第一时间拨打消防救援电话，精准上报现场火情、位置及周边路况。热心群众自发参与灭火，公交司机主动询问并提供灭火器，在众人合力下，成功扑灭明火。
县局始终注重发动群众、依靠群众，通过常态化开展群防群治、应急演练和安全宣传，不断提升社会面协同处置能力。从网约车司机专程送还手机，到公交司机主动提供灭火器，再到热心群众自发参与救援，一次次警民接力，正是“平安建设人人参与、平安成果人人共享”的生动写照。
处置一起警情，就是一次普法宣传；化解一个隐患，就是一次安全提醒。这种“处置+提醒+宣传”的闭环管理模式，将个案经验转化为防范知识，有效提升了群众的安全意识和自防能力。下一步，长丰县公安局将持续完善快速响应、科技支撑、警民联动机制，不断擦亮平安底色，以实际行动守护辖区群众的生命财产安全，为更高水平的平安长丰建设贡献力量。（吴东升 陶文杰）