不久前，在江西省吉安市、吉水县两级工会及多方联动下，一起历时5年、历经多级司法程序的复杂工伤争议，最终实现案结、事了、人和。目前，当事职工已拿到全部赔偿款共计25万余元。
2020年6月，吉水县某林场职工毛某在山林巡山作业期间突发脑出血，经抢救脱险，但落下终身残疾，完全丧失劳动能力。毛某认为，自己突发重病致残，与长期户外巡山的工作因素密切相关，于是，向人社部门申请工伤认定。然而，当地人社部门以疾病主要源于自身基础病为由，作出不予认定工伤的决定。
此后，毛某依法持续维权，先后提起一审、二审行政诉讼，均被法院驳回诉讼请求。毛某又向江西省高级人民法院申请再审，案件迎来转机。省高院审理后裁定，撤销原审判决及人社部门不予认定工伤决定，责令人社部门重新作出行政行为。
2023年4月，吉水县人社局重新调查后，再次作出不予认定工伤的结论。为厘清病因与工作的关联关系，毛某申请司法鉴定。鉴定意见提出，工作行为对损害结果的参与度为10%至30%，明确了履职行为与伤残后果之间存在因果关系。
依据司法鉴定结论，人社部门撤销了原不予认定工伤决定，但仅对毛某作业中产生的下肢擦伤予以工伤认定，对双方争议的核心——工作诱因诱发基础病导致的重度致残问题，仍未纳入工伤认定范围。核心诉求未能解决，劳动双方分歧持续加剧，毛某提起行政复议并主张50万元赔偿。
为避免矛盾久拖不决，法院将案件移送吉水县矛盾纠纷联合调处中心启动多元调解。吉安市总工会指派专业劳动争议调解员全程跟进。
针对该案“基础病为主、工作因为辅”的特殊权责结构，工会牵头组织职工、用人单位、人社部门三方会商，以司法鉴定意见为法定依据，既不夸大工作责任，也不忽视岗位诱因的损害作用。调解员充分阐释劳动者因病致残、丧失劳动能力、家庭因病致困的现实难处，引导用人单位扛起社会责任、体现人文关怀。
“我们坚持‘先解心结、再解纠纷’，耐心倾听职工毛某多年维权遭遇与现实困境，细致开展心理疏导，为后续调解打通沟通壁垒。”9月28日，吉安市吉水县总工会常务副主席唐小兵在接受采访时说。
经过多轮磋商，三方最终达成一致调解协议：由林场一次性支付毛某医疗费、康复费等各项补偿共计25.34万元；结合其完全丧失劳动能力、无法胜任一线巡山岗位的实际情况，为其办理内部退养手续，解决其长期基本生活保障问题；工会同步衔接司法救助、困难帮扶等多元渠道，持续为其家庭纾困减负。至此，该起纠纷得以化解。
（记者 吴铎思 通讯员 沈文吉）